Où restituer le matériel CanalSat ?

Où restituer le matériel CanalSat ?

Quelles sont les modalités de restitution ? Pour restituer un décodeur CANAL+, vous avez besoin d'un bon « E-Chronopass ». Il vous permet de restituer votre matériel au point relais le plus proche de chez vous. Ce bon est valable pour tous les points relais.

Quels câbles rendre avec decodeur CanalSat le cube ?

le décodeur, 1 télécommande, 1 cordon d'alimentation électrique, 1 câble HDMI et 1 Ethernet.

Où déposer son ancien décodeur Canal Plus ?

Il faut le déposer en point relais (cf. espace client, tout en bas > relais pickup, pour en trouver un près de chez vous). Si vous rendez un décodeur pour une autre raison, et que vous n'avez pas reçu le bon de retour, contactez le service client, rubrique "nous contacter", puis demandez à être rappelé en étape 3.

Comment changer son décodeur Canal Plus ?

il faut contacter le service client (rubrique "nous contacter"). Concernant le nouveau décodeur UHD, Canal n'en fourni qu'un seul par abonné. A terme, il y aura des mini décodeurs à associer au décodeur principal, mais ce n'est pas encore disponible.

Comment activer mes droit Canal Plus ?

Comment réactiver vos droits Canal+ suite au passage à l'offre...

1. par internet : Espace Client Canal, rubrique “Activer mon matériel”
2. par téléphone : 910 (0,35€/appel + prix d'un appel local), ouvert du lundi au samedi de 8h00 à 22h00.

Quel matériel rendre à Canal Plus ?

La liste des équipements Canal à restituer Dans la majorité des cas, vous aurez le décodeur, la carte d'abonnement, la télécommande, les câbles (secteur, HDMI, ethernet...) et dans certains cas le disque dur, à retourner.

Où acheter Canal Plus ?

Vous pouvez facilement accéder à tout l'éventail de services Canal + depuis la boutique en ligne....Pour se faire :

• Rendez-vous sur le site boutique.canalplus.com depuis votre navigateur.
• Cliquez sur l'onglet "Trouver une boutique" en haut à droite de votre écran.
• Saisissez votre adresse et lancez la recherche.

Pourquoi réactiver mes droits Canal Plus ?

Cela signifie qu'il y a un soucis de droit sur votre compte. votre décodeur est bien activé sur votre espace client page matériel? Avez-vous essayé une réactivation des droits sur cette page matériel de l'espace client?

Pourquoi je ne reçois plus Canal plus ?

Si vous rencontrez un problème pour récupérer l'accès à vos chaînes CANAL+, contactez le service client CANAL+ au 0 892 39 39 10 (0,35 € TTC/min + prix de l'appel).

Comment obtenir un certificat de restitution de votre matériel?

• Après l'interruption de votre contrat ou changement de votre type de réception, nous vous envoyons un certificat de restitution de matériel. Si toutefois vous n'avez pas reçu ce certificat dans un délai d'un mois, vous pouvez le retrouver sur votre ESPACE CLIENT rubrique " CONTACTS " puis cliquez sur historique des contacts.

Comment résilier votre abonnement Canal?

• Une fois que vous avez demandé la résiliation de votre abonnement Canal, le service clients va vous confirmer la bonne prise en compte de votre demande de résiliation par e-mail. Celui-ci vous indiquera la date de fin de votre abonnement.

Comment procéder à la restitution de votre décodeur?

• La restitution du décodeur Canal dans un point relais. Canal+ CanalSat va vous communiquer l'adresse d'un magasin "point relais" où vous devrez vous rendre pour restituer les équipements, et cela dans un délai d'un mois, après la confirmation de votre résiliation. Inutile de garder la boite dans laquelle vous avez reçu votre décodeur,...

Comment restituer votre matériel suite à une résiliation?

• Si vous devez restituer votre matériel suite à un changement de mode de réception ou suite à une résiliation, nous vous invitons à conserver votre matériel et à attendre la fin du confinement pour le restituer en point relais.