Comment modifier une commande SNCF ?
Comment modifier une commande SNCF ?
Voici comment procéder :
- Annulez ou échangez votre billet en ligne sur "Mes commandes" sur le site ou "Mon Voyage" sur l'application OUI.sncf.
- Envoyez-nous votre demande d'échange ou d'annulation dans les 60 jours via notre formulaire de contact*.
Comment payer une réservation SNCF ?
Comment payer une option ? Cliquez sur le lien « Mes commandes » en haut à gauche de la page d'accueil, puis saisissez votre nom et votre référence de dossier. Une fois votre réservation affichée, cliquez sur le bouton "Payer mon option".
Où trouver le numéro de dossier sur billet SNCF ?
La référence dossier voyage est indiquée sur votre billet en bas à droite (6 lettres).
Comment retrouver ses factures SNCF ?
Rien de plus simple, il vous suffit de consulter l'onglet Mes commandes > voyages passés ; de votre compte client 48h après votre voyage. Si vous avez commandé via notre site OUI. sncf, et depuis votre compte client les justificatifs de voyage restent disponibles dans Mes commandes pendant 1 an.
Comment modifier un billet TER ?
Le remboursement se fera par crédit sur la carte bancaire ayant servi à l'achat du titre. Les billets achetés aux guichets en gare, sur les Distributeurs de billets régionaux, ou par téléphone au 800* sont quant à eux maintenant échangeables et remboursables sans frais jusqu'à la veille du départ.
