Comment prendre un Vélib avec sa carte bancaire ?

Vélib', comment ça marche ?

se mettre à l'arrêt et appuyer sur la touche « V » sur la V-Box du vélo.
scanner son Pass Navigo ou sa carte Vélib' Métropole sur la V-Box.
suivre les instructions de la V-Box afin de confirmer qu'il s'agit bien d'une pause.

Comment obtenir carte Vélib métropole ?

Vous pouvez contacter notre service client sur www.velib-metropole.fr/crc ou aller directement sur www.velib-metropole.fr/migration/login muni de votre identifiant, mot de passe et carte bancaire.

Ou retirer une carte Vélib ?

Si vous ne retrouvez pas votre carte Vélib' perdue, vous devrez alors contacter le Service Client de Vélib' Métropole pour signaler la perte.

Pourquoi les Vélib ne marchent pas ?

Sur les Vélib' électriques, ces problèmes sont à l'origine de plus de la moitié des trajets ratés (57 %). Dans le détail, 23 % de ces derniers sont liés à un problème de selle, 19 % à un pneu dégonflé ou à un problème de roue, 11 % à un problème de guidon, de poignée ou de freins et 4 % à un dysfonctionnement des feux.