Comment déclarer un problème Orange ?

Comment déclarer un problème Orange ?

Signaler un équipement endommagé sur la voie publique Pour nous informer d'un équipement nécessitant une intervention (poteaux cassés ou penchés, câbles arrachés, armoires ouvertes...), cliquez sur dommages-reseaux.orange.fr.

Pourquoi ma boite mail Orange ne s'ouvre pas ?

Ce problème est peut être dû à un besoin de rafraichissement de la page consultée ou au mauvais paramétrage de votre navigateur internet ou d'une ancienne version de celui-ci.

Quelle est la cause d'une panne 4G et 5G Orange?

• Une panne n'est pas forcément la cause de cela. La couverture 4G/5G Orange est peut-être tout simplement insuffisante autour de votre domicile. Pour vous en assurer, accédez à notre carte couverture 4G et 5G Orange et obtenez un maximum d'informations relatives à la couverture de l'opérateur.

Est-ce que la vitesse de la connexion Orange est ralentissante?

• Il est possible que ces ralentissements de la vitesse de connexion s'expliquent par la présence d'une panne réseau Orange. En passant un test de débit mobile Orange, vous pourrez vérifier si un incident a lieu. Vous y trouverez également des conseils pour améliorer votre débit internet.

Combien de pannes fixes ont été signalées en France?

• 447 pannes mobile et 1242 pannes fixe ont été signalées aujourd'hui en France, tous opérateurs confondus (Orange, SFR, Free, Bouygues). Depuis notre outil, saisissez votre adresse postale et lancez la recherche pour savoir si une panne réseau à lieu près de chez vous.

Est-ce que l’Orange TV peut altérer votre accès à la TV de l’opérateur?

• Un incident réseau Orange peut altérer votre accès à la TV de l’opérateur. Dans le cas où vous n’arrivez pas à capter les chaînes TV depuis votre box vérifiez si un problème Orange TV a été signalé par l’opérateur près de chez vous. Pour cela, utilisez notre outil de panne en ligne.