Comment contacter le service client d'Amazon ?
Comment contacter le service client d'Amazon ?
Notez qu'il est également possible d'appeler vous-même le service client d'Amazon au 0 800 84 77 15 depuis la France, ou au + 33 1 74 18 10 38 depuis un autre pays. Les téléconseillers Amazon sont disponibles du lundi au samedi de 6h à minuit et le dimanche de 10h à 19h.
Comment reactiver un compte Amazon ?
En haut de la page État du compte, cliquez sur Réactiver votre compte. Suivez les instructions de la page pour soumettre votre contestation. Il peut s'agir d'un plan d'actions ou de documents justificatifs. Pour plus d'informations, consultez la page Créer un plan d'actions pour rétablir vos droits de vente.
Comment agir si votre compte Amazon a été piraté?
- Si votre compte Amazon a été piraté, vous devez agir rapidement. Commencez par suivre ces étapes. Si vous pensez que votre compte Amazon a été piraté, la première chose à faire est de vous connecter immédiatement à votre compte et de changer votre mot de passe.
Comment contacter le service client Amazon?
- Avant de lancer une procédure de réclamation, nous vous conseillons fortement de contacter le service client Amazon. Le service client Amazon est disponible par téléphone au 08, gratuitement depuis votre poste fixe.
Comment prendre contact avec le médiateur d’Amazon?
- Prendre contact avec le médiateur d’Amazon. Vous n’avez pas reçu de réponse d’Amazon au bout d’un mois. Vous n’êtes pas satisfait de la réponse donnée à votre réclamation. Vous pouvez, si vous avez bien tenté de résoudre ce litige au préalable avec Amazon, saisir le médiateur. Amazon fait appel au médiateur de la FEVAD,...
Comment contacter Amazon sur les réseaux sociaux?
- Il est possible de contacter l’assistance d’Amazon sur les réseaux sociaux, envoyer un message de Chat sur leur messagerie ou suivre l’actualité du géant de l’e-commerce en vous rendant sur les adresses suivante : Contacter Amazon via le formulaire en ligne : https://www.amazon.fr/hz/contact-us.
