Quand réactiver Pass Navigo annuel après suspension ?

Quand réactiver Pass Navigo annuel après suspension ?

Dans ce cas, une fois votre demande de reprise effectuée en ligne, il vous sera nécessaire d'attendre un délai de 48h afin de procéder à la mise à jour de votre passe dans un point de vente, sur un automate RATP ou Transilien SNCF afin de finaliser votre reprise.

Comment peut voir si la carte Navigo est valide ?

Pour valider votre titre,présentez le dosde votre téléphone sur la cible de lecture sans contact du valideur. En effet c'est généralement au dos de votre téléphone que se trouve l'antenne NFC permettant de communiquer sans contact avec le valideur.

Comment contacter Navigo ?

Téléphone

• 09 69 39 22 22 (appel non surtaxé)
• Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00, et le samedi de 9h00 à 20h00.

Comment recharger son pass Navigo gratuit ?

Munissez-vous de votre carte Navigo, rendez vous à un automate de vente RATP ou SNCF (dans toutes les gares et stations de métro), Placez la carte à l'emplacement indiqué. Puis suivez les instructions affichées sur l'automate : en quelques secondes votre droit à gratuité est chargé sur la carte.

Comment contacter Navigo par mail ?

Joindre Navigo par mail Si votre réclamation porte sur votre forfait Navigo, vous avez la possibilité de procéder par courriel en écrivant une à l'adresse e-mail suivante : contact@iledefrance-mobilites.fr.

Comment contacter Île-de-france mobilité ?

Toute demande d'information concernant le service de transport à la demande peut également se faire par téléphone au numéro de téléphone 09 70 80 96 63.

Comment procéder à la suspension d'un forfait Navigo Annuel?

• La suspension d'un forfait Navigo Annuel peut se faire soit : par Internet sur votre espace personnel, avec ensuite la mise à jour du passe sur un automate pour finaliser la suspension Dans ce cas, deux dates vous seront proposées pour la prise en compte de la suspension, à savoir le mois suivant ou le mois succédant à ce dernier.

Est-ce que le pass Navigo peut être suspendu?

• Faute de résiliation, le Pass Navigo peut être suspendu. La suspension est une solution appréciée des usagers qui s’absentent pendant quelque temps de la région Ile-de-France ou qui n’ont plus d’utilité immédiate de leur Pass Navigo. Dans ce cas de figure, le titulaire de la carte doit envoyer sa demande de suspension d’abonnement à l’adresse ...

Comment procéder à la suspension de votre navigateur?

• Leur suspension peut ainsi se faire de deux façons. Depuis votre espace personnel Navigo . Dans ce cas, deux dates vous seront proposées pour la prise en compte de la suspension, à savoir le mois suivant ou le mois succédant à ce dernier.

Comment résilier son abonnement Navigo?

• Une autre procédure est envisageable pour résilier son abonnement Pass Navigo, celle de se rendre dans une agence commerciale. À l’issue de la procédure, un reçu vous sera remis en guise de justificatif à votre demande de résiliation.