Comment faire une réclamation poste ?

Comment faire une réclamation poste ?

82 18 21 La Poste/Service client

Comment conclure une lettre de réclamation ?

Cela dit, le traditionnel « Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes cordiales salutations » pourra paraître un peu déplacé dans une lettre de réclamation / contestation. Même un peu sèche, la formule « Agréez, Madame, Monsieur, mes salutations » fera l'affaire.

Comment faire une réclamation auprès de Free ?

Il est possible de contacter le service client, par téléphone au 3244, muni de votre numéro d'abonné, du lundi au samedi de 8h à 22h. Sinon, le service client est joignable, par courrier postal à cette adresse : Free - Service Abonnés - 75371 Paris Cedex 08.

Comment ecrire au directeur de la Poste ?

par téléphone au 3631 ; par internet ; ou par courrier à l'adresse suivante : SERVICE CLIENTS - 99999 LA POSTE.

Comment contacter la Poste pour une réclamation par mail ?

Il est tout à fait possible de rédiger un courrier au service client La poste mail et de l'envoyer à cette adresse : La Poste, Service client Laposte.net, CP D305, 75670 Paris cedex 14.

Quel délai pour une lettre suivie ?

Rapidité : la Lettre suivie est acheminée en 48H (délai indicatif) et en 3 jours vers les principales villes européennes (délai indicatif).

Pourquoi mon colis reste en cours d'acheminement ?

Ce message signifie que le colis a été emballé et étiqueté par l'expéditeur et qu'il a été transmis à La Poste. Votre colis est donc pris en charge par La Poste et est « en route » vers sa destination. Pour le moment, La Poste ne communique pas en temps réel sur sa localisation.

Quelle est la lettre de réclamation pour un mauvais service?

• Les clients ou usagers mécontents ont la possibilité d'envoyer un courrier à l'entreprise ou au service public en question pour signaler les dysfonctionnements qu'ils ont pu observer. Voici un exemple de lettre de réclamation pour un mauvais service.

Comment déposer votre réclamation auprès de la poste?

• Vous trouverez sur le site internet La Poste deux formulaires de contact pour déposer votre réclamation auprès du service consommateur. Sachez que vous avez besoin de renseigner vos coordonnées ainsi que votre adresse électronique, et votre numéro de téléphone pour que La Poste puisse vous contacter.

Quel est le délai de réception de la lettre suivie?

• Le délai de réception de la lettre suivie est de 48 heures pour les envois en France métropolitaine et de 3 jours vers un autre pays européen. Le suivi de la lettre se réalise sur un site Internet dédié et est disponible 7j/7 et 24h/24. Les informations sont disponibles en ligne pendant 60 jours.

Comment déposer une réclamation?

• - déposer une réclamation et un suivi Pour toute autre demande, composez le 3634 (service gratuit + prix d'un appel). Avant de commencer la conversation, nous vous conseillons de vous munir des éléments suivants: - le numéro SIRET de votre entreprise OU le numéro client/code client indiqué sur vos factures La Poste