Comment rétracter Box Bouygues ?

Comment rétracter Box Bouygues ?

Se rétracter suite à une souscription ou un changement d'offre...

1. Je me rends dans mon espace client et je sélectionne "Mes commandes".
2. Je sélectionne mon choix dans "Mes commandes box".
3. La commande apparaît, je clique sur "Suivre mon colis".
4. Je clique sur "Vous rétracter".

Comment annuler une offre Bouygues ?

Pour effectuer votre demande de résiliation depuis votre espace client :

1. Je sélectionne la rubrique "Mon forfait" de ma ligne.
2. En bas de page, dans la rubrique "Vous n'avez plus besoin de votre ligne ?" je clique sur "C'est par ici".
3. Ensuite je sélectionne "Résilier ma ligne".

Comment résilier forfait Bouygues sans payer ?

Pour effectuer une résiliation sans frais Bouygues, la procédure est la même que pour la résiliation classique, il faudra ainsi généralement contacter l'opérateur par courrier recommandé et la demande sera prise en compte dans un délai de 10 jours minimum.

Ou renvoyer un colis Bouygues ?

1. La restitution de l'équipement Bouygues concerne tous les abonnements internet Bouygues. ...
2. Il est possible de procéder à la restitution Bbox en boutique, en relais colis ou par la poste directement.

Comment se rétracter chez SFR ?

Si vous souhaitez vous rétracter car votre équipement est en panne ou défectueux, vous pouvez prendre contact avec la cellule SAV en envoyant un mail à l'adresse suivante : savsfrvpc@sfr.com. La cellule SAV vous informera directement des modalités de retour et d'échange du mobile.

Ou renvoyer la BOX 4G Bouygues ?

Après avoir résilié son forfait 4G box de Bouygues Telecom, le client sera invité à restituer ses équipements, à savoir sa box 4G. Pour cela, il est possible de se rendre en boutique Bouygues Telecom, dans un Relais Colis, ou encore de la renvoyer directement par colis.

Quels câbles rendre avec Bbox ?

Vous avez un câble d'alimentation, un câble Ethernet et un câble HDMI à restituer avec le décodeur TV.

Comment procéder à la rétractation de Bouygues Bbox?

• La rétractation Bouygues Bbox peut s'effectuer en ligne, par téléphone ou par courrier. Pour la rétractation Bouygues Bbox en ligne, il suffit de se rendre sur son espace client, sélectionner "Mes commandes", "Mes commandes box" puis "Suivre mon colis". Il ne reste plus qu'à cliquer sur "Vous rétracter" pour valider l'opération.

Quel est le délai pour procéder à la rétraction de Bouygues?

• Le délai pour procéder à une rétraction Bouygues est de 14 jours à compter de la souscription pour un forfait simple et de 14 jours à compter de la réception des équipements pour un abonnement Bbox ou forfait avec smartphone.

Quel est le délai de retour de votre commande à Bouygues Telecom?

• Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour la retourner à Bouygues Telecom. N'oubliez pas de joindre votre bon de retour à votre colis. Celui-ci est à télécharger dans votre espace Suivi de commande, et à envoyer à l'adresse suivante :

Est-ce que vous pouvez demander la résiliation de Bouygues Bbox?

• Outre le remboursement des frais de résiliation Bouygues Bbox par votre nouvel opérateur, dans certaines situations, vous pouvez demander l’exonération de vos frais de résiliation Bbox, à savoir en cas de : de sinistre.