Qui appeler pour Box SFR en panne ?

Qui appeler pour Box SFR en panne ?

Appelez un conseiller du Service Client SFR par téléphone au 1023. Le conseiller technique effectuera différentes vérifications sur votre ligne. Une intervention technique pourra alors être nécessaire.

Comment réinitialiser une box Internet ?

Appuyez à l'aide d'une pointe ou d'un trombone, pendant 5 secondes, sur le bouton reset qui trouve au dos de votre Livebox. Remarque : si la réinitialisation ne fonctionne pas avec le bouton reset de la Livebox, vous pouvez effectuer cette réinitialisation à partir de l'interface de la Livebox.

Est-ce que la ligne SFR Box est suspendue?

• S’il y a un incident réseau signalé par SFR dans votre région. Si votre ligne SFR Box est suspendue. Si vous avez bien payé toutes vos factures SFR. Le voyant @ (le 2ème voyant sur votre Box en partant du haut) est allumé et fixe. Contrôlez le branchement de votre câble Ethernet.

Comment avoir les dernières informations sur le réseau de SFR?

• Le point Informations Réseaux Internet permet d'avoir les derniers incidents sur le réseau de SFR. L'application Outil de diagnostic SFR sur ordinateur permet également d'accéder à ces informations depuis son smartphone connecté en WiFi. Elle permet également de tenter une réparation en suivant les instructions sur le logiciel.

Comment contacter le service client SFR?

• Si votre Box SFR présente un problème, vous serez automatiquement redirigé vers les Service client SFR. Vous pouvez aussi contacter vous-même un conseiller SFR afin d’être aidé en composant le 1023 (ouvert du lundi au samedi, de 8h à 22h).

Comment utiliser l'outil de diagnostic SFR sur ordinateur?

• L'application Outil de diagnostic SFR sur ordinateur permet également d'accéder à ces informations depuis son smartphone connecté en WiFi. Elle permet également de tenter une réparation en suivant les instructions sur le logiciel. Elle permet de préparer l'appel vers le service client en fournissant...