Comment faire une réclamation chez Orange Pro ?
Comment faire une réclamation chez Orange Pro ?
Par téléphone :
- 706 (depuis un mobile)(3) :
- Du lundi au vendredi de 8h à 20h (hors jours fériés).
- Depuis un fixe métropolitain : 706 (4).
- Depuis l'étranger : +33 6 (5).
Ou Ecrire à Orange pour réclamation ?
Le courrier est à envoyer, affranchi au tarif en vigueur à l'adresse suivante : Service National Consommateurs Orange - préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive - 33734 BORDEAUX Cedex 9.
Comment régler un litige avec Orange?
- Si votre litige avec Orange concerne un forfait mobile, écrivez à cette adresse : Orange Service Clients Mobile – 33732 Bordeaux, Cedex 9 Il est aussi possible de faire une réclamation en lignevia l’espace client Orange. Contacter le service consommateurs pour régler un litige avec Orange
Comment saisir le médiateur suite à un litige avec Orange?
- Saisir le médiateur suite à un litige avec Orange Pour saisir le médiateur des communications électroniques, quand tous les recours précédents ont échoué, il est nécessaire de lui adresser un dossier. Pour cela, rendez-vous sur le site du médiateur et, dans la rubrique “Votre réclamation”, cliquez sur “Créer votre dossier”.
Comment régler le problème avec Orange?
- Avant toute chose, pour essayer de régler le problème avec Orange, il faut contacter le service client Orange par téléphone : Si le souci concerne un forfait mobile Orange, contactez le 3970. N’oubliez pas de vous munir de votre numéro d’abonné, vous le retrouverez sur votre dernière facture ou sur votre espace client sur le site d’Orange.
Comment contacter le service consommateurs d’Orange?
- Contacter le service consommateurs pour régler un litige avec Orange. Si le service client n’a pas apporté de réponse à votre litige avec Orange, sachez que comme SFR, Orange possède son Service Consommateurs d’Orange. Adressez-lui un courrier à : Service National Consommateurs Orange – préciser fixe, internet ou mobile – 33734 BORDEAUX Cedex 9.
