Pourquoi ma box orange ne fonctionne pas ?

Pourquoi ma box orange ne fonctionne pas ?

Rétablir une connexion internet en wifi : Vérifiez que votre LiveBox est allumée. Vérifiez que votre réseau wifi n'est pas perturbé par d'autres réseaux wifi. Redémarrez votre ordinateur puis reconnectez-le au réseau wifi. Vérifiez le nom du réseau, indiqué sur le derrière de la LiveBox.

Comment déclarer un problème orange ?

Signaler un équipement endommagé sur la voie publique Pour nous informer d'un équipement nécessitant une intervention (poteaux cassés ou penchés, câbles arrachés, armoires ouvertes...), cliquez sur dommages-reseaux.orange.fr.

Qui appeler pour cable téléphonique arraché ?

Vous devez vous adresser au service de dépannage de la société Enedis au 09 72 67 50 64.

Comment expliquer un problème de connexion au réseau mobile Orange?

• D'autres facteurs peuvent expliquer un problème de connexion au réseau mobile Orange, que cela soit pour internet, les appels ou les SMS. Il peut s'agir d'une mauvaise couverture 3G ou 4G à l'adresse où vous vous trouvez, d'une problème de configuration de votre téléphone ou encore d'une carte SIM défectueuse.

Comment résoudre un problème orange sur votre téléphone mobile?

• En cas d’absence de signal Orange sur votre mobile, il est conseillé, dans un premier temps, d’effectuer quelques manipulations simples qui peuvent résoudre rapidement votre problème de réseau. La première étape consiste à éteindre puis à rallumer votre téléphone mobile.

Est-ce que la vitesse de la connexion Orange est ralentissante?

• Il est possible que ces ralentissements de la vitesse de connexion s'expliquent par la présence d'une panne réseau Orange. En passant un test de débit mobile Orange, vous pourrez vérifier si un incident a lieu. Vous y trouverez également des conseils pour améliorer votre débit internet.

Quelle est la date de rétablissement de votre orange?

• Orange vous offre la possibilité de consulter son service infos incidents nationaux, permettant de connaître en temps réel les pannes qui affectent le fonctionnement de ses services internet et mobile. Si Orange est effectivement concerné par une panne, une date de rétablissement vous sera le plus souvent communiquée.