Comment contacter service client Lydia ?
Comment contacter service client Lydia ?
Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par email à supportpro@lydia-app.com.
Comment faire un Lydia Pro ?
Comment créer un compte sur Lydia Pro ?
- Installer l'application Lydia Pro (de couleur verte) sur son smartphone ou sa tablette ;
- Créer un compte Lydia Pro en choisissant « J'ai déjà un compte » (si le professionnel a déjà un compte Lydia - de couleur bleue) ou « Je suis nouveau » si ce n'est pas le cas.
Comment se connecter à Lydia ?
Pour authentifier l'utilisateur qui se connecte à son compte Lydia, nous lui envoyons un SMS avec un code. Une fois reçu, l'utilisateur doit le saisir dans l'application. Parfois, ce SMS n'est pas reçu, car le numéro de téléphone est erroné, ou l'opérateur bloque le texto.
Comment Lydia se fait de l'argent ?
Lorsque vous utilisez Lydia, la carte bancaire que vous avez choisie est débitée instantanément, pour garantir le paiement, et le compte du destinataire est crédité, comme pour un paiement en magasin. Si c'est un particulier qui reçoit cet argent, c'est son solde Lydia qui sera crédité.
Comment débloquer ma carte Lydia ?
Comment débloquer la carte Pour débloquer une carte, faire glisser le bouton situé au niveau de la ligne Bloquer cette carte. Le fond du bouton devient blanc (inactif). Une fois la carte débloquée, l'utilisateur peut recommencer à l'utiliser aussi tôt.
Comment payer avec Lydia Pro ?
Pour payer, le Client doit être équipé de l'application Lydia (pour particuliers). Il lui suffit d'ouvrir l'application, de saisir le montant à payer, de cliquer sur « QR code » puis de montrer son code au Professionnel.
Comment créer un nouveau compte Lydia ?
Cliquer sur « Je suis nouveau » ;
- Cliquer sur « Je suis nouveau » ;
- Dans le 1er écran, renseigner son numéro de téléphone, choisir un mot de passe pour protéger son compte et un code de sécurité pour l'application. ...
- Dans le 2nd écran, renseigner son adresse e-mail, son prénom et son nom ;
Comment se deconnecter sur Lydia ?
Supprimer son compte Lydia 😢 L'utilisateur peut demander la suppression définitive de son compte Lydia à tout moment en envoyant un e-mail à support@lydia-app.com et en précisant : Ses nom et prénom. Le numéro de téléphone associé à son compte Lydia. La raison de la fermeture de son compte.
