Comment fonctionne le site Cdiscount ?
Comment fonctionne le site Cdiscount ?
Pour proposer ses produits à la vente sur www.cdiscount.com, chaque vendeur doit payer à Cdiscount un abonnement mensuel de 39.99 € (euros) HT. En outre, sur chaque vente réalisée par le vendeur, Cdiscount prélève une commission calculée sur le montant TTC du prix du produit.
Comment retourner un produit?
- Vous avisez le responsable de Cdiscount de votre envie de retourner les produits en cliquant sur « retourner un produit », vous renseignez la référence de celui-ci, expliquez pourquoi vous voulez le retourner afin de permettre à Cdiscount de comprendre ce qui n’allait pas et prendre les mesures nécessaires afin d’améliorer leur service.
Comment rembourser les produits retournés?
- Cdiscount rembourse les produits retournés Vous disposez d’un délai de 28 jours après la réception de la confirmation de retour pour retourner les produits. Si les articles que vous voulez sont disponibles en stock, vous les recevrez dans un délai de 48 heures après le retour du mauvais produit.
Quelle est la procédure de retour d’un article avec Cdiscount?
- La procédure de retour d’un article commandé avec Cdiscount. Pour annuler de manière définitive une commande passée avec Cdiscount et obtenir ensuite le remboursement du produit acheté, il convient tout d’abord de réussir a appliqué de manière correct la procédure de retour proposée par Cdiscount.
Quels sont les frais de retour de Cdiscount?
- Les frais de retour restent à votre charge et ne peuvent être indemnisés par Cdiscount sauf : Si l’entreprise s’est trompée dans la livraison de votre commande. Si le produit est défectueux ou tombe en panne durant la période de garantie. Pour les articles de petite taille auquel cas Cdiscount vous enverra une étiquette prépayée.
