Comment contacter la Poste par mail ?

Comment contacter la Poste par mail ?

Comment contacter le service client La Poste Mail par internet ? Vous pouvez vous connecter au site du service client La poste mail : http://aide.laposte.net/. Après cela, vous devez adresser votre demande à cette adresse : webmaster@laposte.net.

Quel recours pour un Colissimo non livre ?

En cas de perte ou d'absence de livraison, vous pouvez ensuite joindre le service client Colissimo pour déposer une réclamation en ligne, par téléphone ou même par courrier. Et si la réponse donnée par la Poste ne vous satisfait pas, vous pouvez faire appel à un médiateur.

Comment pouvez-vous joindre votre réclamation à Colissimo?

• Vous pouvez donc joindre le numéro inscrit en haut de la page ou gratuitement au 0810821821 du lundi au vendredi de 08h30 à 19h et le samedi de 08h30 à 13h.* Vous pouvez déposer votre réclamation auprès de Colissimo en passant directement par le formulaire de contact en ligne du site de La Poste.

Quel est le service de Colissimo?

• Colissimo c’est aussi un service de livraison et de dépôt à domicile du lundi au samedi, la garantie de votre paquet livré sous 48heures ouvrés, une assurance comprise. Tout comme SFR ou Orange, Colissimo met tout en œuvre pour vous satisfaire.

Est-ce que le courrier de réclamation a bien été reçu par Colissimo?

• Vous aurez ainsi la preuve que le courrier de réclamation a bien été reçu par le service client Colissimo. N’oubliez pas d’agrémenter votre courrier des preuves de votre achat notamment la facture pour votre colis, le numéro de suivi ou de contrat, s’il s’agit d’un colis détérioré vous pourrez fournir des preuves photographiques de sa dégradation.

Comment vous renseigner sur votre colis?

• Le site de La Poste vous permet de vous renseigner sur l’état de livraison de votre colis et de faire une réclamation Colissimo si nécessaire . En effet, en vous connectant sur le site de La Poste et en renseignant le numéro de colis ou le numéro d’avis de passage, vous êtes informé directement de l’état de traitement du colis.