Comment régler un Impaye chez SFR ?
Comment régler un Impaye chez SFR ?
Pour régulariser votre situation, appelez le serveur vocal sécurisé de paiement au 801 (prix d'un appel local depuis un poste fixe en France métropolitaine), pour régler votre facture par carte bancaire.
Comment faire un virement à SFR ?
Par virement bancaire, mandat compte ou Eficash : vous pouvez finalement régler toutes vos factures SFR par virement ou mandat. Pensez cependant à toujours indiquer votre numéro de téléphone et de contrat SFR. Conservez également la preuve de votre règlement.
Comment contacter le service réclamation SFR?
- Si le service client ne vous satisfait pas, vous pouvez vous tourner vers le service réclamation SFR au 1023. Il est enfin possible de joindre un médiateur des communications électroniques en dernier recours. Litige SFR : qui contacter ?
Comment s’adresser au service client de SFR?
- Si la première étape, le service client de SFR, ne donne pas satisfaction au client, celui-ci pourra s’adresser au service consommateurs de l’opérateur. Si aucune solution n’est trouvée, il pourra s’adresser, en dernier recours, au médiateur des communications électroniques. Les trois étapes à suivre en cas de litige avec SFR :
Comment suivre en cas de litige avec SFR?
- Les trois étapes à suivre en cas de litige avec SFR : Contactez le service client ; Si le problème n'est pas réglé, contactez le service consommateurs de SFR ; Si aucune solution satisfaisante n'a été apportée, faites appel au médiateur des communications électroniques.
Comment procéder à la contestation de la facture SFR?
- Effectuez une demande de contestation de la facture SFR auprès du service client dans les 12 mois suivant la facturation. Si vous n'avez pas de réponse, contactez votre banque au 13ème mois pour lui signaler ces prélèvements. La banque doit alors : recréditer votre compte de la somme prélevée et stopper l'autorisation de prélèvement.
