Comment avoir une carte de fidélité Auchan ?
Comment avoir une carte de fidélité Auchan ?
Si vous n'avez pas de carte Waaoh, il suffit de créer votre carte, c'est gratuit et sans engagement. Vous pouvez générer une carte virtuelle Waaoh en vous connectant sur le site Auchan (https://mon-compte.auchan.fr/login). Votre compte et votre carte virtuelle sont prêts à être utilisés aussitôt.
Comment joindre le service à la clientèle de Auchan?
- Pour joindre le service à la clientèle de Auchan par courrier, il vous faudra adresser vous lettre à cette adresse : Service Clients, Groupe Auchan, BP 682, 59656 Villeneuve D’Ascq Cedex.
Quel est le numéro de téléphone de Auchan Holding?
- Il s’agit d’un numéro gratuit (voir coût de votre opérateur) avec des conseillers joignables du lundi au samedi de 8h30 à 21h30 pour les questions liées aux magasins puis du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 pour le site Auchan.fr. Le siège social, soit Auchan Holding, peut être joint par téléphone au 03 20 81 68 00.
Comment retourner ou échanger un article à Auchan?
- Tout article retourné ou échanger doit être dans son emballage d’origine et vous devez présenter votre ticket de caisse. Cependant, certains articles comme les produits frais, les cartes prépayées, la billetterie la pressent ou la téléphonie mobile n’est pas concernée par cet engagement Auchan.
Comment relancer vos achats en ligne?
- Si vous n’obtenez pas de réponse, relancez-les en contactant de nouveau le SAV. Si cela ne change rien ou si vous recevez un refus, il vous faut avoir recours à la médiation. Pour les achats en ligne, vous devez vous adresser à la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD).
