Quelle taille colis Mondial Relay ?
Quelle taille colis Mondial Relay ?
Pour des questions de traitement logistique, le poids maximum accepté par colis est de 30kg et le développé (longueur + largeur + hauteur) ne doit pas excéder 150 cm. Le plus grand des côtés ne doit pas dépasser 120 cm.
Comment se faire rembourser par Mondial Relay ?
Le remboursement des colis perdus (ou "en avarie") se fait de façon automatique, notre service clients vous contactera par e-mail dès que le versement sera effectué. L'indemnisation se fait sous forme de crédit de votre compte prépayé dans un délai de 7 à 14 jours après la perte du colis.
Quelle est la durée du colis expédié par Mondial Relay?
- Vos informations en tant que destinataire d’un colis expédié par un client de Mondial Relay sont conservées pour une durée de 6 ans à compter de la demande de prise en charge de celui-ci.
Quelle est la taille maximale des colis?
- Quelle est la taille maximale des colis ? Pour des questions de traitement logistique, le poids maximum accepté par colis est de 30kg et le développé (longueur + largeur + hauteur) ne doit pas excéder 150 cm. Le plus grand des côtés ne doit pas dépasser 120 cm. La taille minimale du colis est de 20cm de long et 10cm de large.
Quel est le poids maximum pour un colis développé?
- Le poids maximum accepté par colis est de 30kg et le développé ne doit pas excéder 150 cm (longueur + largeur + hauteur). Dont la plus grande longueur ne doit pas dépasser 120 cm. Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Comment arrondir le poids de votre colis?
- Tous nos colis sont pesés, nous vous conseillons de toujours arrondir le poids de votre colis au kilo supérieur et de ne pas en sous-estimer le poids, un colis dont le poids a été sous-évalué pourra être bloqué et un coût supplémentaire pourra vous être demandé.
