Comment est distribué une lettre suivie ?

La Lettre suivie Le suivi se fait en ligne 24h/24 et 7j/7 grâce au numéro de suivi qui vous est communiqué lors de l'envoi. L'emballage peut mesurer jusqu'à 3 cm d'épaisseur et peser jusqu'à 3 kg pour un envoi vers la France, 2 ou 3 kg vers l'international.

Comment savoir si mon courrier est bien arrivé ?

1. Déposez une réclamation en cas de perte d'une lettre ordinaire. Pour tout envoi de courrier ordinaire, la Poste n'est tenue à aucune indemnité en cas de perte. Vous pouvez toutefois déposer une réclamation pour signaler votre courrier perdu et permettre à la Poste de lancer des recherches pour le retrouver.

Quel est le numéro de suivi de la lettre recommandée?

La Poste, (et Merci-Facteur si vous envoyez le courrier par nos services) met à la disposition de l'expéditeur de la lettre recommandée avec AR, un formulaire de suivi dans lequel l'expéditeur indique le numéro du courrier. Le numéro de suivi du courrier recommandé est une suite de caractères alphanumériques qui ressemble à 2C08937869463.

Comment corriger le numéro de suivi de votre courrier?

Lors de la saisie au clavier du numéro de suivi un formatage s'applique automatiquement pour limiter les erreurs de saisie. Pour corriger un numéro erroné effacer les caractères en partant de la fin et corriger la saisie. Sélectionner le champ à renseigner puis flasher le Code à Barre associé à votre courrier.

Quel est le délai d’acheminement de votre lettre suivie?

Le délai d’acheminement de votre lettre suivie. Depuis 2015, ce service de lettre suivi est intégré au « service universel postal ». Il s’agit d’un certain nombre de règles régies par l’Union européenne qui impose aux états membres la levée, le tri, l’acheminement et la distribution des envois au moins cinq jours par semaine.