Comment refaire sa carte Transpole ?

Comment refaire sa carte Transpole ?

Vous pouvez demander un duplicata de votre carte Pass Pass, sur présentation d'une pièce d'identité, dans l'une de nos Agences. Ce duplicata vous sera facturé 4 euros si vous souhaitez juste une nouvelle carte, 8 euros si vous demandez la reconstitution de vos anciens titres sur votre nouvelle carte.

Comment faire quand on perd sa carte de bus Transpole ?

Attention : nous vous invitons à signaler rapidement la perte de votre titre de transport afin d'obtenir une nouvelle carte au plus vite. Les usagers ayant perdus leur carte d'abonnement peuvent le signaler à un membre du personnel TRANSPOLE en agence, par téléphone ou par courrier.

Ou refaire sa carte Ilevia ?

En cas de perte ou de vol de votre carte de transport Ilévia, vous devez vous rendre dans une agence du réseau, afin de demander un duplicata. Cette nouvelle carte vous sera facturée, en tout, 12 euros; 4 euros pour la création de la nouvelle carte et 8 euros pour restituer les anciens titres.

Comment retrouver sa carte de métro ?

Si vous n'avez pas de compte internet, téléphonez au 0825 09 09 09 (0,15€ ttc/mn) et signalez la perte ou le vol de votre carte. Votre carte d'achat sera bloquée immédiatement. Pour continuer à faire des achats vous devez faire une demande en ligne ou en entrepôt pour obtenir une nouvelle carte d'achat.

Comment localiser une carte de bus ?

Si vous n'avez pas de réponse, il faut faire appel au service des « objets-perdus » des réseaux de transports ou même de la préfecture de police. En effet, chacune des entreprises de transports (bus, réseaux ferrés), les grands lieux touristiques comme les musées ou les salles de théâtre possèdent un service dédié.

Que dois-je faire si je perdu ma carte Pass Pass?

• J’ai perdu ma carte Pass Pass, que dois-je faire ? Vous pouvez demander un duplicata de votre carte Pass Pass dans l’une de nos Agences. Ce duplicata vous sera facturé 4 euros si vous souhaitez juste une nouvelle carte, 8 euros si vous demandez la reconstitution de vos anciens titres sur votre nouvelle carte.

Comment connaître les horaires d'ouverture de Transpole?

• Pour connaître les horaires d’ouverture d’agence, rendez-vous sur le site Internet officiel de Transpole. Vous avez perdu votre carte d'abonnement mensuel ou annuel de transports en commun Transpole ? Vous devez contacter le service clientèle de Transpole pour signaler la perte ou le vol de votre titre de transport.

Comment demander un duplicata de votre carte Pass Pass?

• Vous pouvez demander un duplicata de votre carte Pass Pass dans l’une de nos Agences. Ce duplicata vous sera facturé 4 euros si vous souhaitez juste une nouvelle carte, 8 euros si vous demandez la reconstitution de vos anciens titres sur votre nouvelle carte.

Quel est le délai d’ouverture d’une agence de Transpole?

• Cela va dépendre du service et de la demande, en général c’est une démarche assez rapide. En moyenne il faut compter entre 3 et 10 jours maximum. Je souhaite signaler la perte de ma carte en agence : quels sont les horaires d’ouverture ? Pour connaître les horaires d’ouverture d’agence, rendez-vous sur le site Internet officiel de Transpole.