Comment contester un Hors-forfait ?

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Comment contester un Hors-forfait ?

Comment contester un Hors-forfait ?

Pour se faire rembourser ses communications hors-forfait, il n'existe pas d'autre manière que de formuler une réclamation auprès de votre opérateur. Le client qui subit la charge tarifaire sans la contester est certain de ne jamais revoir l'argent dépensé maladroitement à cause du hors forfait.

Comment contacter le service client Sosh depuis l'étranger?

  • Depuis l'étranger, vous pouvez contacter le service client Sosh au +33 9 69 39 39 00. Il s'agit d'un numéro non surtaxé, les tarifs appliqués sont ceux pratiqués par votre opérateur depuis le pays où vous vous trouvez. Les demandes prises en charge par le service client Sosh au téléphone sont les suivantes : Mise en service de vos équipements Sosh.

Comment contacter l'assistance Sosh par téléphone?

  • Vous pouvez contacter l'assistance Sosh par téléphone en cas de : panne de votre Boîte Sosh afin d'obtenir un dépannage concernant votre accès à internet (hors TV, téléphone par internet et services internet), casse de votre smartphone, perte ou vol de votre mobile afin de bloquer votre forfait au plus vite et suspendre votre ligne mobile.

Comment bénéficiez-vous de Sosh?

  • Avec Sosh, vous bénéficiez d'un service à la clientèle et d'une plateforme qui vous permettent de gérer tous les éléments concernant vos contrats. Depuis l' espace client, vous retrouvez les informations suivantes :

Comment souscrire un abonnement Sosh?

  • Pour souscrire un abonnement mobile, adsl + mobile ou fibre + mobile Sosh, la seule option est de vous rendre sur le site internet de l'opérateur. Découvrez les offres proposées par Sosh et abonnez-vous en ligne, directement.

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