Comment Ecrire à Eurostar ?

Comment Ecrire à Eurostar ?

Comment contacter le service client Eurostar par mail : Si vous avez déjà effectué votre voyage vous pouvez envoyer directement un e-mail à traveller.care@eurostar.com. N'oubliez pas d'indiquer votre référence de réservation comprenant six lettres. L'équipe Eurostar vous contactera au plus vite.

Comment se faire rembourser d'un bon d'achat ouigo ?

Les Bons d'Achat sont envoyés par courrier électronique à l'adresse indiquée lors de la Réservation. L'Acheteur conserve toutefois la possibilité d'obtenir le remboursement des Bons d'achat par crédit bancaire en se rendant sur le Site OUIGO sur son espace « Mes Réservations », pendant toute la durée de leur validité.

How do I contact Club Eurostar?

• If you have any queries about Club Eurostar, call: UK: 034 France: 01 70 70 60 88 Belgium: 02 400 67 31 Netherlands: 0207 16 83 25. Open from 08:00 to 17:00 Monday to Friday and closed at weekends. Our phone lines are closed during UK bank holidays.

How do I let Eurostar know how my trip went?

• To let us know how your trip went, get in touch with our Traveller Care team from 08:00 to 20:00 Monday to Friday and 09:00 to 18:00 at weekends. Email: Click here to fill out our online form. Call: (+44) 03432186186. Otherwise, you can write to: Eurostar Traveller Care team.

How is the comparison between Eurostar and Aviation calculated?

• Comparison between Eurostar and aviation is made based on the kg of greenhouse gas emissions [CO2 (e)] per passenger on the same one-way journey.

How do I contact Club Eurostar about coronavirus (covid-19)?

• We’d strongly encourage you not to call our contact centre but to go to this page for all the latest travel updates and advice regarding coronavirus (COVID-19). If you have any queries about Club Eurostar, call: UK: 034 France: 01 70 70 60 88