Quel est le rôle d'une agence de voyage ?

Quel est le rôle d'une agence de voyage ?

Elle joue le rôle d'intermédiaire et/ou d'agrégateur de services entre les clients et les différents prestataires sur le marché du tourisme : compagnies aériennes, hôteliers, loueurs de voiture, compagnies d'assurances, etc.

Comment présenter des services d'une agence de voyage ?

De plus, nous avons le label CERTA depuis 2018....Pourquoi s'adresser à une agence de voyages ?

1. une bonne connaissance de la destination;
2. la comparaison et l'étude des meilleurs moyens de transport;
3. la recherche du meilleur rapport qualité-prix;
4. la vue globale de votre demande et le traitement de « A à Z »;

Comment on appelle quelqu'un qui travaille dans une agence de voyage ?

Le conseiller voyages exerce son métier en agence de voyages ou chez un Tour Operator. Il peut aussi travailler en office de Tourisme, en service réservation au sein d'hôtels, de résidence de Tourisme ou auprès d'une compagnie aérienne.

Quelles sont les entreprises touristiques ?

On peut distinguer dans le domaine de tourisme, principalement, trois types d'entreprises diversifiées : · Les tours-opérateurs ; · Les agences de voyages ; · Les hôtels.

Comment réussir son agence de voyage ?

La rédaction d'une étude de marché constitue le préalable nécessaire à l'élaboration de votre business plan d'agence de voyage. Pour la réaliser au mieux, partez à la rencontre de votre future clientèle. Cette phase vous permettra de confirmer l'adéquation de votre offre à la demande existante.

Quelle est une agence de voyages?

• Une agence de voyages est une entreprise qui a pour vocation de vendre des offres de voyages aux clients. Elle est un intermédiaire entre les voyageurs et les organisateurs de voyage (tour-opérateurs, compagnies aériennes, loueurs de voiture, prestataires de service, etc.).

Quelle est la rémunération des agences de voyages?

• Les agences de voyages sont traditionnellement rémunérées par une commission sur les prestations vendues. De plus en plus, la rémunération des agences ne vient plus des fournisseurs mais de leurs clients (voyageurs) qui doivent payer des honoraires de conseil et de réservation.

Comment sont regroupées les agences de voyages?

• Selon une étude de l'Insee de 2007, les agences de voyages sont principalement regroupées dans des réseaux volontaires. Ces derniers représentent 60 % du chiffre d'affaires réalisé par les réseaux du secteur touristique (25 % du CA réalisé par les réseaux intégrés, 15 % par les réseaux franchisés).

Quels sont les réseaux d'agences de voyages?

• Parmi les réseaux intégrés d'agences de voyages on peut citer Thomas Cook, TUI (Allemagne), American Express Travel et Carlson Wagonlit Travel. Les franchises regroupent des agences attirés par une enseigne et liées à leur tête de réseau par un contrat juridique, qui fixe le degré d' autonomie de leur politique commerciale et de gestion.