Comment marche la garantie Orange ?

Comment marche la garantie Orange ?

Si votre mobile tombe en panne dans un délai de deux ans après achat, nous réalisons un diagnostic et pouvons vous proposer une réparation. Les modalités de la garantie mobile diffèrent selon votre offre ainsi que la marque et la date d'achat de votre mobile Orange.

Comment renvoyer un mobile Orange ?

Chaque équipement doit être renvoyé de manière complète dans sa boîte d'origine. Elle doit être accompagnée du coupon rempli et signé situé en bas de votre bon de livraison reçu dans votre colis. Remarque : pour plus de sécurité, nous vous conseillons de le renvoyer en recommandé avec avis de réception.

Comment savoir si mon téléphone est encore garanti ?

Consulter la facture d'achat d'un smartphone pour connaître la fin de la garantie. La manière la plus simple et la plus rapide pour découvrir la date de fin de garantie de n'importe quel smartphone est de se pencher sur la facture. Délivrée lors de l'achat, la facture contient la date de fin de garantie du téléphone.

Comment contacter le SAV Orange depuis la France?

• N’attendez plus, les conseillers du SAV Orange pourront vous aider ! Que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier, voici comment prendre contact avec le service commercial ou obtenir de l’aide via le support technique. Pour contacter le service client depuis la France, vous pouvez composer le 3900 depuis un téléphone fixe ou mobile.

Comment contacter le service d'assistance orange?

• Sur le site d'Orange (assistance.orange.fr), pensez aussi à vous rendre sur le service d’assistance en ligne (pour être appelé par un conseiller, contacter le service client via un formulaire de réclamation ou chatter en ligne avec un conseiller). Une autre option est possible : contacter le service client Orange par courrier.

Comment appeler le service client d’Orange?

• Désormais, pour appeler le service commercial et service client d’Orange, il suffit de composer le 3900. Que vous soyez client mobile ou internet, ce numéro de téléphone vous permettra d’être mis en relation avec un conseiller. En appelant le service client d’Orange au 3900, vous pourrez notamment :

Comment contacter le SAV par téléphone?

• Contactez le SAV par téléphone Pour contacter le service client depuis la France, vous pouvez composer le 3900 depuis un téléphone fixe ou mobile. Cet appel gratuit (selon coût de votre opérateur actuel) vous permettra de parler à un conseiller du SAV du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, sauf jours fériés.