Comment contacter ma French Bank par mail ?

Comment contacter ma French Bank par mail ?

Malheureusement aucune adresse mail n'est mise à disposition des clients de la banque. Si vous voulez les joindre par écrit le meilleur moyen est donc d'utiliser les réseaux sociaux.

Comment me connecter à mon compte Ma French Bank ?

Pour récupérer votre alias et/ou votre mot de passe de votre espace client web, rendez-vous sur « Je me connecte » depuis mafrenchbank.fr. Cliquez sur « Alias et/ou mot de passe oublié ? » juste sous le bloc de connexion.

Comment changer mon numéro de téléphone sur mon compte Ma French Bank ?

Pour des raisons de sécurité, pour changer votre numéro de téléphone mobile, vous devez joindre le Service client. Afin de bénéficier d'une prise en charge prioritaire, nous vous invitons à contacter le Service Client directement depuis votre App en sélectionnant la rubrique "Contactez-nous" visible depuis le menu.

Comment changer son adresse mail sur ma French Bank ?

Pour modifier vos informations :

1. Connectez vous à votre App Ma French Bank.
2. Sélectionnez l'icone "⚙️" visible dans le menu.
3. Sélectionnez la rubrique "Mes informations"
4. Cliquez sur les informations à mettre à jour.
5. Confirmez les modifications.

Comment avoir un French conseiller ?

Que vous ayez une grande ou petite question, ces professionnels resteront toujours à votre entière disposition par téléphone, sur les réseaux sociaux ou par chat de 8h à 22h. N'hésitez pas à composer le 09 69 36 61 80 ou le 09 96 36 20 10. Votre appel sera facturé au prix d'un appel local.

Comment synchroniser l'appli ma French Bank ?

Comment synchroniser mon smartphone avec l'App Ma French Bank ?

1. Téléchargez l'App Ma French Bank sur votre nouveau smartphone.
2. Cliquez sur « Synchroniser l'App »
3. Entrez le numéro de téléphone personnel communiqué à Ma French Bank.
4. Renseignez le code reçu par SMS.

Comment retrouver l'alias sur ma French Bank ?

Vous pouvez retrouver votre Alias sur votre App en vous rendant dans la section "Paramètres" (en sélectionnant l'icone "⚙️" visible dans le menu).

Comment ouvrir l'application Ma French Bank ?

J'ai un nouveau Smartphone, comment activer mon App Ma French Bank ?

1. Téléchargez l'App Ma French Bank sur votre nouveau smartphone.
2. Cliquez sur « Synchroniser l'App »
3. Entrez le numéro de téléphone personnel communiqué à Ma French Bank.
4. Renseignez le code reçu par SMS.

Comment changer numéro banque ?

Si vous n'avez pas de numéro de téléphone sécurisé ou si celui affiché n'est pas le bon, contactez-nous pour le mettre à jour : Appelez notre ligne dédiée le 03 87 65 87 38 (appel non surtaxé, coût selon votre opérateur, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 13h).