Pourquoi je ne peux pas modifier la livraison Colissimo ?

Pourquoi je ne peux pas modifier la livraison Colissimo ?

En cas de problème, vous pouvez contacter La Poste Colissimo qui vous conseillera en fonction de votre situation. Pour ce faire, vous pouvez choisir d'envoyer un courrier, un e-mail ou de les joindre par téléphone. ... Ainsi, profitez pleinement des différents services Colissimo.

Comment annuler l'envoi d'un colis Colissimo ?

Pour bloquer la livraison d'un colissimo, appeler le 3631 - messagerie vocable de la poste, rubrique colissimo puis incident de livraison . Le service communique un numéro de dossier, et accuse réception de votre demande par mail avec modèle d'attestation à retourner accompagner de la copie de la preuve de dépôt.

Comment faire la demande de modification de livraison?

• Pour faire la demande de modification de livraison : Rendez-vous sur l'outil de modification de livraison. Saisissez le numéro d'objet ou le numéro d'avis de passage, (sans espace et en majuscule dans le cadre prévu à cet effet) et le code postal de destination.

Comment modifier la livraison de votre colis?

• Modification de livraison. La Poste a un courrier ou un colis à vous remettre et vous en a informé. Vous avez la possibilité de choisir une date de livraison à votre adresse ou de retirer directement votre envoi dans le point de retrait de votre choix. Ne tardez pas à nous en faire part. Numéro d’envoi ou d’avis de passage.

Comment fonctionne le service de reprogrammation de livraison?

• Le service de reprogrammation de livraison donne ainsi la possibilité de choisir un créneau horaire plus avantageux pour le destinataire. Il peut également arriver que le facteur éprouve des difficultés à trouver le lieu de livraison.

Comment contacter le service client de la poste?

• Il est également possible de contacter le service client de La Poste par téléphone, en appelant le 3631, afin de faire une demande de seconde livraison d’un colis.