Quels sont les points relais Free ?

Quels sont les points relais Free ?

Free annonce la mise en place d'un dispositif logistique permettant de faire livrer les migrations de Freebox dans de nouveaux points-relais : les enseignes Allô PSM et Docteur Ordinateur viennent ainsi s'ajouter aux modes de livraison déjà connus (UPS et Kiala).

Où trouver bon retour Freebox ?

1 - Appelez le 32 44 pour obtenir le bon de retour Ce dernier vous transmettra alors un mail contenant toutes les instructions pour restituer vos équipements, ainsi que l'étiquette à imprimer pour l'apposer sur votre colis de retour. Vous pourrez aussi retrouver ce bon dans votre espace client Free.

Comment fonctionne livraison UPS ?

Elle fonctionne sur le principe des hubs. En effet, les colis sont envoyés dans un centre, puis dans un autre centre, jusqu'à être à proximité de leur destination. Une fois à proximité, ils sont distribués. L'entreprise propose des solutions d'envoi aux particuliers, mais aussi aux professionnels.

Quel est le délai de résiliation de Freebox?

• Celles-ci précisent que l’abonné dispose d’un délai de 15 jours à compter de la prise d‘effet de la résiliation pour renvoyer son matériel à Free. Notez que le délai et les modalités de restitution de la Freebox sont identiques si la résiliation est le fait de Free ou de l’ abonné.

Quel est le délai de réception de Freebox?

• Tous les nouveaux abonnés Free qui se trouvent dans des zones dégroupées peuvent réceptionner leur colis, contenant leur nouvelle Freebox sous un délai de deux jours.

Quel est le montant de la restitution de Freebox?

• Free peut vous facturer des frais de réparation, dont le montant peut aller jusqu’à la valeur totale du matériel restitué. Si vous résiliez un forfait Freebox Révolution avec TV by Canal Panorama, ou un forfait Freebox Révolution, la facturation lors de la restitution peut atteindre les montants suivants : server 250 €, player 250 €, ...

Quelle est la différence entre Freebox et Chronopost?

• UPS et Chronopost sont des services qui offrent un suivi personnalisé, ainsi qu'un contact permanent entre Free, l'abonné et les livreurs. En effet, les clients Freebox disposent d'un suivi performant leur permettant de s'informer en temps réel de la situation de leur colis.