Comment rendre ma box Red by SFR ?

Comment rendre ma box Red by SFR ?

Pour ce faire, vous pouvez vous rendre sur votre application RED&Moi, dans la rubrique "Aide", puis "Contacter un conseiller". Une fois votre demande faite, le conseiller RED vous envoie une nouvelle étiquette de retour par mail dans les plus brefs délais.

Comment annuler une commande RED by SFR ?

Pour cela, il vous suffit de suivre cette procédure pour vous rétracter : rendez-vous dans la rubrique « Suivi de commande » et sélectionnez le type de commande souscrite (mobile ou box internet), cliquez sur « Annuler votre commande », renseignez le formulaire de rétractation et imprimez le.

Est-ce que les boutiques SFR ne permettent pas le retour du matériel?

• Merci de noter qu’actuellement les boutiques exclusivement SFR ne permettent pas le retour matériel, ni le support Après Vente. Vous n’avez pas reçu le bon de restitution du matériel ?

Comment procéder à la résiliation de votre abonnement SFR?

• Une fois la résiliation de votre abonnement effective, la loi prévoit un délai de 30 jours vous permettant de procéder au retour de vos équipements Internet SFR. Pas besoin de vous demander à quelle adresse renvoyer votre box, SFR se charge personnellement de vous envoyer un courrier de confirmation de résiliation.

Quel est le délai de restitution de la box SFR?

• Les conditions générales de vente SFR fixent le délai de restitution de l’ensemble du matériel lié à l’abonnement internet. Le délai pour restituer la box et l’équipement internet à SFR est de 3 semaines à partir de la date de résiliation.

Comment restituer un colis à SFR?

• Vous trouverez dans cette lettre les indications pour restituer à SFR sans frais et dans les délais votre équipement, box, décodeur et accessoires. Le retour du matériel se fait par Chronopost ou Colissimo, et vous devrez déposer le colis dans un bureau de poste ou un point relais Pickup.