Où trouver le bon de retour Mister-auto ?

Où trouver le bon de retour Mister-auto ?

Un bon pré-rempli comportant votre numéro d'autorisation de retour ainsi qu'une étiquette de transport prépayée apparaitront dans la rubrique "Mes retours" de votre espace personnel.

Comment joindre Autodoc ?

(« Autodoc »). Numéro de téléphone: + 203 ; e-mail : [email protected]. fr; fax: + 478 250, de votre décision de vous rétracter de ce contrat, par le biais d'une déclaration non équivoque (par exemple, par lettre envoyée par la poste, par téléphone, fax ou e-mail).

Qui est Mister-auto ?

Mister Auto est une entreprise française de commerce électronique spécialisée dans la vente de pièces détachées automobiles. Créée en 2008, Mister Auto est une filiale du Groupe PSA depuis 2015.

Comment contacter Mister-auto par téléphone ?

Nos conseillers téléphoniques sont à votre disposition du lundi au samedi de 9h à 19h au 04 26 70 70 77* (prix d'un appel local) pour : vous renseigner sur les produits présents sur le site, vous guider dans votre démarche de commande, prendre directement vos commandes par téléphone.

Quel est le délai de retour de votre commande?

• Pour un produit de la marque BOLK le délai de retour est étendu à 365 jours après réception de votre commande. Cette démarche est encadrée par nos conditions générales de vente, et doit obligatoirement suivre une procédure stricte de retour.

Comment procéder à un retour de produit?

• Pour un retour de Produit, le Client est invité à suivre la procédure de retour en cliquant ici. Le Client a la possibilité d’utiliser son droit de rétractation et de retourner les articles de la marque Bolk uniquement dans un délai de trois cent soixante-cinq jours (365) jours à partir de la date de livraison.

Comment procéder au remboursement des pièces retournées?

• Après validation de notre Service Clients, vous pourrez, visualiser et imprimer un "bon de retour" via votre compte client ; ce bon sera à joindre à votre colis. Le remboursement des pièces retournées sera effectif 6 jours après réception de la pièce dans nos entrepôts. Il pourra être effectué de différentes manières : Sous forme monétaire.

Quel est le délai d'acheminement chez Mister Auto?

• Les commandes sont habituellement préparées dans un délai de 24 à 72 heures ouvré (hors commandes passées en week-end et jour férié).Les délais d'acheminement constatés chez nos transporteurs sont en général entre 24 et 72h. Mister Auto vous propose trois services : Express/Rapide/Eco.