Comment contacter SHEIN par mail ?

Comment contacter SHEIN par mail ?

Si vous avez d'autres questions ou inquiétudes, n'hésitez pas à nous contacter sur la discussion instantanée ou à l'adresse e-mail sheinfrig@shein.com.

Où trouver l'étiquette de retour sur Shein ?

Pour trouver l'étiquette retour appliquée, recherchez votre commande dans la rubrique « Mes commandes ». Cliquez ensuite sur « Détails de la commande » puis « voir » afin de faire le téléchargement.

Est-ce que Shein est un site de vente de produits chinois?

• Malheureusement il n’existe pas de magasin ou boutique Sheinside. Shein est un site de vente de produits chinois en ligne, et ils ne disposent d’aucun point de vente physique. Toutefois, vous trouverez sur le lien suivant tous les moyens de contacter le service client de Sheinside ou le service client de Shein .

Comment rembourser les frais de livraison de Shein?

• Ni les frais de livraison ni les frais d’assurance ne seront remboursés par Shein. Si vous avez une inquiétude, n’hésitez pas à contacter Shein par mail à l’adresse [email protected]. Vous pouvez également visiter le site web de l’entreprise à l’adresse : https://m.shein.com/fr/?ref=fr&rep=dir&ret=mfr.

Comment procéder au remboursement d’un maillot de bain Shein?

• Dans le cas où la protection hygiénique d’un maillot de bain ou de maquillage a été brisée, Shein ne pourra procéder à son remboursement. A cause des mesures de sécurité face au coronavirus (strictement respectées dans les entrepôts de dépôt Shein), le traitement d’un colis de retour peut prendre environ 14 jours ouvrés.