Où trouver étiquette de retour Shein ?

Où trouver étiquette de retour Shein ?

Pour trouver l'étiquette retour appliquée, recherchez votre commande dans la rubrique « Mes commandes ». Cliquez ensuite sur « Détails de la commande » puis « voir » afin de faire le téléchargement.

Où déposer retour Shein Colissimo ?

Collez l'étiquette de retour sur votre colis (vous devez l'imprimer) Choisissez un point relais chez le partenaire de SheIn, Mondial Relay, et déposez-y votre colis. Pensez à envoyer la preuve de dépôt à l'enseigne.

Comment faire une réclamation Shein ?

08 99 03 03 03 (2.99 € + prix d'un appel) : ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Comment contacter Shein par mail ?

Si vous avez d'autres questions ou inquiétudes, n'hésitez pas à nous contacter sur la discussion instantanée ou à l'adresse e-mail sheinfrig@shein.com.

Comment joindre le service client Shein?

• Pour toute question, lors de vos achats ou pour le suivi de votre commande, vous pouvez joindre le service client SheIn par différents moyens : - le chat en ligne, 7 jours / 7 et de 9h à 2h du matin - par mail via la messagerie du site ou à l’adresse [email protected]

Quel est le délai pour utiliser votre étiquette de retour?

• Vous disposez de 45 jours après l’achat pour utiliser votre étiquette de retour, les frais de livraison étant pris en charge par Shein. Néanmoins, il faudra prévoir 45 euros par colis supplémentaire dans le cas où vous utilisez plus d’une étiquette sur la même commande.

Comment procéder au remboursement d’un maillot de bain Shein?

• Dans le cas où la protection hygiénique d’un maillot de bain ou de maquillage a été brisée, Shein ne pourra procéder à son remboursement. A cause des mesures de sécurité face au coronavirus (strictement respectées dans les entrepôts de dépôt Shein), le traitement d’un colis de retour peut prendre environ 14 jours ouvrés.

Combien de frais pour une étiquette de retour?

• Pour plus d'une étiquette de retour sur la même commande, les frais seront de 4,5€ par colis supplémentaire. 3. Vous pouvez aussi faire le retour via votre transporteur local mais à vos frais.