Pourquoi Orange ne fonctionne pas ?

Pourquoi Orange ne fonctionne pas ?

Un incident Orange est peut-être en cours près de chez vous. Dans un premier temps, débranchez et rebranchez votre box internet pour être certain qu'il ne s'agit pas simplement d'un mauvais branchement. Si votre box internet ne fonctionne toujours pas, votre problème de réseau peut être dû à une panne Orange.

Quel est le problème avec Orange ?

appeler le 3900 depuis une ligne mobile ou fixe ; accéder à la page « dépannage » d'Orange, accessible depuis la page « assistance ».

Comment signaler panne internet Orange ?

Ce service est également disponible depuis l'application Orange et moi :

1. Identifiez-vous avec les identifiants de votre compte Orange internet.
2. Cliquez sur l'équipement en panne puis sur tester et dépanner et laissez-vous guider.

Pourquoi mon internet Orange ne fonctionne plus ?

Si votre Livebox ne parvient pas à se connecter à internet, vous pouvez faire un test de la mire. Ce test permet de savoir si votre problème vient de l'accès au réseau ADSL, de l'identification aux serveurs Orange internet ou de la configuration de votre Livebox.

Comment rétablir la messagerie Orange ?

Vous devez :

1. Accéder au portail orange.fr depuis le navigateur internet de votre ordinateur ou de votre tablette.
2. Vous munir de votre adresse e-mail Orange ou de votre numéro de mobile et du mot de passe associé.

Comment signaler une panne internet ?

Le FAI Orange propose des outils d'auto-diagnostic concernant un incident sur le réseau collectif ou une panne internet. L'assistance est possible 24h/24 et 7j/7. Dans l'assistance en ligne proposée sur le site officiel de l'opérateur, tester et dépanner vos services peut se faire directement depuis la plateforme.

Comment savoir si ma box Orange fonctionne ?

Accéder à la page d'accueil de la Livebox Saisissez 192.168.1.1 ou http://livebox/ dans la barre d'adresses. Appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.

Comment faire pour accéder à mes mails ?

Sur votre ordinateur, ouvrez la page gmail.com. Saisissez l'adresse e-mail correspondant à votre compte Google ou votre numéro de téléphone, puis votre mot de passe. Si vous devez vous connecter à un autre compte que celui qui s'affiche automatiquement, cliquez sur Utiliser un autre compte.

Pourquoi je ne peux pas ouvrir mes mails Orange ?

Voici comment résoudre ce problème de lecture de vos emails. Une première manipulation consiste à appuyer simultanément sur les touches "Ctrl" et "F5" de votre clavier. Cela aura comme effet de forcer le navigateur Internet à rafraichir l'ensemble des fichiers de la page web.

Qui appeler en cas de panne internet ?

Les conseillers Boutique Box Internet ont mis à votre disposition une ligne téléphonique pour vous permettre de résoudre ce genre de mésaventures. Il vous faut simplement composer le 09 77 42 24 37, du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et samedi de 9h à 19h.

Est-ce que la vitesse de la connexion Orange est ralentissante?

• Il est possible que ces ralentissements de la vitesse de connexion s'expliquent par la présence d'une panne réseau Orange. En passant un test de débit mobile Orange, vous pourrez vérifier si un incident a lieu. Vous y trouverez également des conseils pour améliorer votre débit internet.

Comment expliquer un problème de connexion au réseau mobile Orange?

• D'autres facteurs peuvent expliquer un problème de connexion au réseau mobile Orange, que cela soit pour internet, les appels ou les SMS. Il peut s'agir d'une mauvaise couverture 3G ou 4G à l'adresse où vous vous trouvez, d'une problème de configuration de votre téléphone ou encore d'une carte SIM défectueuse.

Quelle est la date de rétablissement de votre orange?

• Orange vous offre la possibilité de consulter son service infos incidents nationaux, permettant de connaître en temps réel les pannes qui affectent le fonctionnement de ses services internet et mobile. Si Orange est effectivement concerné par une panne, une date de rétablissement vous sera le plus souvent communiquée.

Est-ce que l’Orange TV peut altérer votre accès à la TV de l’opérateur?

• Un incident réseau Orange peut altérer votre accès à la TV de l’opérateur. Dans le cas où vous n’arrivez pas à capter les chaînes TV depuis votre box vérifiez si un problème Orange TV a été signalé par l’opérateur près de chez vous. Pour cela, utilisez notre outil de panne en ligne.