Comment annuler une commande chez ManoMano ?

Comment annuler une commande chez ManoMano ?

Les démarches à suivre Connectez-vous sur votre compte client avec votre adresse mail et votre mot de passe. Cliquez sur “COMPTE” puis "Mes achats" afin de retrouver la commande concernée. Cliquez sur la commande puis sur la rubrique “Assistance en ligne” et suivez les instructions pour valider votre demande.

Comment se faire rembourser un colis refusé ?

Si votre refus fait suite à une rétractation (changement d'avis sur votre achat) Dans le cas d'une rétractation, les frais de retours seront à votre charge et automatiquement déduits de votre remboursement même si les frais de port initiaux étaient offerts.

Comment changer adresse ManoMano ?

Je souhaite indiquer une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison S'abonner

1. En haut à gauche de la page, cliquez sur le bouton "Modifier l'adresse"
2. Cliquez sur "Ajouter une adresse"
3. Renseignez votre nouvelle adresse et cliquez sur "Confirmer"

Comment se faire rembourser sur ManoMano?

• Comme tout site e-commerce, il est possible de se faire rembourser sur ManoMano si l’on n’est pas satisfait de sa commande. Découvrez dans quels cas vous pouvez demander le remboursement de votre commande et comment procéder. Le premier cas où vous pouvez demander remboursement de votre commande est la rétractation.

Quel est le droit de rétractation chez ManoMano?

• Selon la loi, le droit de rétractation est le droit accordé à un acheteur de revenir sur sa décision et de changer d’avis. Chez ManoMano, le droit de rétractation s’applique durant une période de 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande.

Comment annuler votre commande?

• En cas de refus, vous pouvez annuler votre commande afin d’en repasser une nouvelle avec la nouvelle adresse. Si votre commande est déjà expédiée : l’acceptation est possible dans le cas où cela n’engendre aucun surcoût de la part du transporteur.

Quel est le droit de rétractation de votre commande?

• Le premier cas où vous pouvez demander remboursement de votre commande est la rétractation. Selon la loi, le droit de rétractation est le droit accordé à un acheteur de revenir sur sa décision et de changer d’avis. Chez ManoMano, le droit de rétractation s’applique durant une période de 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande.