Comment savoir si Orange est en panne ?

Comment savoir si Orange est en panne ?

Ce service est également disponible depuis l'application Orange et moi :

1. Identifiez-vous avec les identifiants de votre compte Orange internet.
2. Cliquez sur l'équipement en panne puis sur tester et dépanner et laissez-vous guider.

Qui a des problèmes avec Orange ?

Vous pouvez également contacter le service client d'Orange (3900) pour avoir plus d'informations. Ces conseils sont identiques si vous rencontrez un problème réseau Orange en ADSL.

Pourquoi ma box Orange ne fonctionne pas ?

Rétablir une connexion internet en wifi : Vérifiez que votre LiveBox est allumée. Vérifiez que votre réseau wifi n'est pas perturbé par d'autres réseaux wifi. Redémarrez votre ordinateur puis reconnectez-le au réseau wifi. Vérifiez le nom du réseau, indiqué sur le derrière de la LiveBox.

Comment savoir si Orange fait des travaux sur ma ligne ?

Les tests peuvent être lancés :

• Soit par un conseiller au cours de votre appel en service client.
• Soit par vous-même grâce au service dépannage "Tester et dépanner vos services" depuis orange.fr, sosh.fr, Orange et moi, MySosh ou Ma Livebox.

Comment relancer ma livebox ?

Accédez à l'interface de configuration de la Livebox Play. Cliquez sur l'onglet assistance. Dans le menu de gauche, cliquez sur redémarrer....

1. Une barre de progression apparaît.
2. Veuillez patienter durant le redémarrage de la Livebox.
3. Lorsque le voyant i est vert fixe, vous pouvez rallumer votre décodeur TV.

Comment tester la ligne ?

L'Institut national de la consommation a développé un nouvel outil appelé "DébiTest 60" qui permet à chacun de tester sa connexion. C'est un service gratuit disponible via une application smartphone ou directement sur le site internet : www.60millions-mag.com.

Comment savoir si ma Livebox fonctionne bien ?

Pour le vérifier, veuillez tester l'accès à la page d'accueil de la Livebox avec votre navigateur. Si cette page d'accueil ne s'affiche pas, cela signifie que votre problème de navigation est dû à un problème de liaison entre votre ordinateur et la Livebox.

Comment relancer la fibre ?

0:041:15Extrait suggéré · 46 secondesRedémarrer votre modem fibre - YouTubeYouTube

Comment redemarrer la Livebox 4 ?

Éteignez votre décodeur TV en appuyant sur son bouton Marche/Arrêt....

1. Redémarrez votre Livebox 4 en utilisant le bouton Marche/Arrêt.
2. Patientez durant la connexion au réseau. Les étapes de démarrage s'affichent sur l'écran de la Livebox.
3. Vérifiez que les icônes internet, wifi et tél apparaissent sur l'écran de la Livebox.

Comment savoir si la ligne téléphonique fonctionne ?

Branchez-le dans la même prise que le téléphone qui fonctionnait correctement. Utilisez le câble qui était branché sur le téléphone qui ne marchait pas. Vérifiez le bon fonctionnement de la tonalité. Si vous entendez la tonalité après avoir branché l'appareil, cela signifie que le problème vient de la prise.

Pourquoi les abonnés Orange rencontrent des problèmes de connexion à Internet?

• Aujourd’hui les abonnés Orange rencontrent des problèmes de connexion à internet. Le DNS bloque en fait l’accès aux pages web. Heureusement, le problème n’est pas inéluctable, et en attendant qu’Orange corrige le problème de son côté, on vous propose des solutions. Depuis ce matin,...

Quelle est la date de rétablissement de votre orange?

• Orange vous offre la possibilité de consulter son service infos incidents nationaux, permettant de connaître en temps réel les pannes qui affectent le fonctionnement de ses services internet et mobile. Si Orange est effectivement concerné par une panne, une date de rétablissement vous sera le plus souvent communiquée.

Est-ce que ce n’est pas la première fois que l’orange est confronté à ce problème?

• Ce n’est pas la première fois qu’Orange ou un autre fournisseur est confronté au problème, mais cela prend du temps pour le corriger. Ainsi, Orange a dores et déjà annoncé qu’il fallait attendre la fin de la journée pour que la situation soit rétablie. En attendant il existe une solution pour pouvoir vous connecter aux sites web malgré ce problème.

Est-ce que la vitesse de la connexion Orange est ralentissante?

• Il est possible que ces ralentissements de la vitesse de connexion s'expliquent par la présence d'une panne réseau Orange. En passant un test de débit mobile Orange, vous pourrez vérifier si un incident a lieu. Vous y trouverez également des conseils pour améliorer votre débit internet.