Pourquoi panne de réseau ?

Pourquoi panne de réseau ?

En France, les pannes générales de réseaux peuvent survenir à la suite d'un orage, d'une panne logicielle ou encore d'un trafic de données trop important, qui affectent le fonctionnement des équipements d'un fournisseur d'accès à grande échelle.

Pourquoi Orange ne fonctionne pas aujourd'hui ?

Changez d'opérateur. Si vous rencontrez régulièrement des problèmes de connexion sur le réseau Orange, ce n'est probablement pas qu'une question de panne réseau Orange fixe mais bel et bien une mauvaise captation du réseau ADSL ou fibre d'Orange. Pour y remédier, nous vous conseillons de changer d'opérateur internet.

Pourquoi je n'ai plus de réseau d'un coup ?

Il est possible que votre problème de réseau provienne directement de votre carte SIM. ... Pour vérifier si votre carte SIM est défectueuse, il existe une solution simple : éteignez votre mobile et enlevez votre carte SIM. Insérez-y une carte SIM provenant d'un autre opérateur et rallumez votre mobile.

Comment savoir si un numéro de téléphone est en dérangement ?

Recherchez un site de service clientèle. Vous pouvez aussi saisir directement sur un moteur de recherche les mots-clés « signaler une panne » plus le nom de l'opérateur de téléphonie. Vérifiez les pannes de votre ligne téléphonique en utilisant un système automatisé si cela est disponible.

Comment expliquer un problème de connexion au réseau mobile Orange?

• D'autres facteurs peuvent expliquer un problème de connexion au réseau mobile Orange, que cela soit pour internet, les appels ou les SMS. Il peut s'agir d'une mauvaise couverture 3G ou 4G à l'adresse où vous vous trouvez, d'une problème de configuration de votre téléphone ou encore d'une carte SIM défectueuse.

Est-ce que la vitesse de la connexion Orange est ralentissante?

• Il est possible que ces ralentissements de la vitesse de connexion s'expliquent par la présence d'une panne réseau Orange. En passant un test de débit mobile Orange, vous pourrez vérifier si un incident a lieu. Vous y trouverez également des conseils pour améliorer votre débit internet.

Quelle est la date de rétablissement de votre orange?

• Orange vous offre la possibilité de consulter son service infos incidents nationaux, permettant de connaître en temps réel les pannes qui affectent le fonctionnement de ses services internet et mobile. Si Orange est effectivement concerné par une panne, une date de rétablissement vous sera le plus souvent communiquée.

Est-ce que vous ne captez plus le réseau d'Orange à la maison?

• Si vous ne captez plus le réseau fibre d'Orange à la maison, c'est que vous rencontrez peut-être une panne Orange fibre. Notre outil panne vous confirmera s'il s'agit ou non d'une panne de réseau Orange. Si c'est bien le cas, vous n'avez pas d'autre solution que de patienter le temps que l'opérateur résolve la situation.