Comment renvoyer un produit défectueux Cdiscount ?
Comment renvoyer un produit défectueux Cdiscount ?
Rendez-vous dans la rubrique Mes commandes pour sélectionner la commande de l'article concerné.
- Ensuite, cliquez sur "Retourner ou échanger un article" :
- Vous pourrez sélectionner la quantité à retourner ainsi que le motif du retour :
Quel transporteur pour retour Cdiscount ?
3 questions à Rémi Naudion, directeur transport & livraison Cdiscount. À quel(s) prestataires confiez-vous les flux retours? Nous travaillons avec Colissimo et Relais Colis pour les moins de 30kg.
Comment retourner une commande ?
La rétractation doit être signifiée dans les 14 jours après réception de la commande. Le client doit faire part de sa décision à l'écrit ou par téléphone. Le produit doit être retourné sous 14 jours. La loi stipule que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Pourquoi Cdiscount Pro ?
Cdiscount Pro est une plateforme de plus en plus populaire dans le monde du dropshipping. Ce site populaire, créé par Cdiscount, est entièrement dédié aux professionnels et permet d'avoir accès un catalogue produit très intéressant.
Où sont mes commandes ?
Accédez à store.google.com/authentication. Saisissez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour passer la commande, ainsi que le numéro de commande figurant dans l'e-mail de confirmation. Sélectionnez Localiser la commande. Choisissez la commande que vous souhaitez consulter.
Comment retourner un colis ?
Comment retourner un colis pour les particuliers ? Pour le retour de votre colis, vous avez la possibilité de déposer votre envoi en Bureau de Poste, relais Pickup ou en Agence Chronopost dans l'emballage d'origine.
Comment renvoyer un colis à ses frais ?
- Contacter votre site e-commerçant pour indiquer votre souhait de retourner l'article acheté. o Pour cause de rétraction = les frais de retour sont à votre charge o Pour cause article endommagé, ne correspondant pas à votre demande, produit défectueux, cassé……
