Comment fonctionne la carte Etam ?

Comment fonctionne la carte Etam ?

Cumulez des points sur le montant et sur la fréquence de vos achats. C'est simple. Disposez de vos points à tout moment et décidez du nombre de points que vous échangez ou offrez. 20 points = 1€ à utiliser sur Etam.com.

Qu'est-ce que Etam Connect ?

Etam Connect c'est le programme de fidélité pensé comme le prolongement de l'expérience de marque. Depuis 6 mois, nos clientes ont la possibilité d'utiliser leur points comme elles l'entendent, en gérant leur cagnotte comme bon leur semble…

Comment adhérer à Etam Connect ?

Tous les clients de cette marque pourront adhérer à Etam Connect. Il suffit en effet de créer un compte en ligne. En revanche, si vous avez déjà un client, identifiez-vous à votre compte et demandez votre carte de fidélité.

Comment payer avec une carte cadeau Etam ?

Rendez-vous sur etam.com au moment du paiement, vous devez sélectionner "Payer par Carte Cadeau". Vous pourrez ainsi entrer votre numéro de carte et votre code confidentiel qui se trouvent sur votre bon d'achat.

Comment contacter Etam par tel ?

Le service client Etam est disponible par téléphone au numéro non surtaxé 0805 53 75 17. L'appel est gratuit depuis un poste fixe.

Comment supprimer un compte Etam ?

Pour supprimer votre compte client, il suffit de nous transmettre votre demande à l'adresse privacy@etam.fr ou Etam Lingerie, Service Clients, 57/59 rue Henri Barbusse, 92110 Clichy.

Comment joindre Etam par telephone ?

Le service client Etam est disponible par téléphone au numéro non surtaxé 0805 53 75 17. L'appel est gratuit depuis un poste fixe. Vous serez mis en relation avec la plateforme qui vous dirigera vers le service adéquat. Suivi de commande, informations sur les retours.

Comment faire un retour sur Etam ?

Que ce soit pour un échange ou un retour. Pour une marchandise achetée chez Etam, il suffit de la retourner dans la même boutique Etam. Par contre, si l'achat s'est fait en ligne, vous pouvez choisir la voie postale. Pour faire votre réclamation, Etam vous donne 30 jours afin que vous puissiez retourner votre article.

Comment annuler une commande chez Etam ?

Soit annuler sa commande et en demander le remboursement, en adressant à ETAM une lettre recommandée avec accusé réception.

Comment obtenir ma carte de fidélité?

• Rendez-vous dans « mon compte », cliquez sur Etam Connect puis sur « Parrainer » et indiquez l’adresse mail de vos amies. Comment obtenir ma carte ? Il est super simple de vous procurer la carte de fidélité grâce à laquelle vous accéderez gratuitement au programme Etam Connect.

Quels sont les avantages du programme Etam Connect?

• Cependant, le programme Etam Connect offre des nombreux autres avantages très appréciables. Je pense notamment au système de parrainage, aux points facilement gagnés par les nouveaux adhérents et au choix quant à l’utilisation de vos points.

Comment gagner des points de fidélité?

• Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour gagner des points de fidélité : En parrainant vos amies, vous recevez les points qu’elles gagnent lors de leurs achats en ligne et en magasin. Rendez-vous dans « mon compte », cliquez sur Etam Connect puis sur « Parrainer » et indiquez l’adresse mail de vos amies.

Quels sont les statuts de fidélité?

• Statuts Fidélité : selon les points cumulés sur une période de 1 an vous obtenez 1 des 3 niveaux de fidélité, chacun donnant accès à des avantages : Statut 1 – Follower : nouveaux inscrits ou clientes ayant cumulé moins de 100 points sur 12 mois. Statut 2 – Fan : clientes ayant cumulé entre 1...