Ou Ecrire à EDF ?

Ou Ecrire à EDF ?

Pour vous adresser au service client d'EDF pour les particuliers (particuliers) par voie postale, la bonne adresse EDF est : EDF Service Client -TSA 2198 ARRAS Cedex 9. Cette adresse est valable pour tous les clients au niveau national.

Quel est le statut juridique d'EDF ?

EDF : une Société Anonyme La loi du relative au service public de l'électricité et du gaz et aux entreprises électriques et gazières ainsi que son décret d'application (Journal Officiel du 19 novembre 2004) ont transformé EDF en Société Anonyme à Conseil d'administration.

Comment faire une lettre de réclamation à EDF ?

Que faire si ma demande de remboursement n'aboutit pas ?

1. Quand et comment contacter le médiateur de l'énergie ?
2. Après avoir envoyé une lettre de réclamation pour contester sa facture EDF ;
3. Si aucun accord n'a été trouvé deux mois après l'envoi de ce courrier ;

Comment se faire rembourser par EDF ?

En cas de trop-perçu, le client a le droit à un remboursement d'EDF. Deux situations se présentent : le trop-perçu est supérieur à 25€, EDF doit vous rembourser dans un délai de 15 jours ; le trop-perçu est inférieur à 25€, le fournisseur vous le déduit de votre prochaine facture EDF.

Comment envoyer un mail à Enedis ?

Excepté en ce qui concerne les demandes de raccordement et pour les professionnels, Enedis ne met pas à disposition de ses clients d'adresse mail.

Quel est le siège social d'EDF?

• EDF siège social : adresse, numéro de téléphone et informations. Avec des milliers de collaborateurs et des millions de clients, EDF (anciennement Electricité de France) dispose de structures conséquentes. Son siège social se situe à Paris, on aperçoit d'ailleurs très bien la Tour EDF dans le quartier de la Défense (quartier des affaires de Paris).

Comment contacter le siège d'EDF?

• Pour contacter le siège d’EDF rapidement, il suffit de composer le numéro de téléphone EDF 01 40 42 22 22, ou d'envoyer un email à l’adresse: [email protected]. La réception est ouverte de 8h00 à 20h00.

Quel est le numéro de téléphone d'EDF à Paris?

• Pour joindre le siège d'EDF à Paris, le numéro de téléphone du standard est le 01 40 42 22 22. Cependant, ce numéro n'est pas forcément un numéro à composer si vous avez un problème avec EDF.

Quel est le numéro de la presse EDF?

• En plus du numéro du siège EDF, il existe d'autres coordonnées pour la presse, les actionnaires ou investisseurs : Le service presse EDF est disponible 24h/24 et 7j/7 au 01 40 42 46 37 ou par e-mail via le formulaire de contact sur le site d'EDF ;