Comment envoyer une réclamation à Bouygues Telecom ?

Comment envoyer une réclamation à Bouygues Telecom ?

par téléphone au 614 depuis un mobile Bouygues Telecom ou au 1064, muni de votre numéro d'abonné, du lundi au samedi de 8h à 22h. par courrier postal à l'adresse suivante : Service client Bouygues Telecom, TSA 59013, 60643 CHANTILLY CEDEX.

Comment envoyer un courrier à Bouygues ?

Service Clients Bouygues Telecom, TSA 59013, 60643 CHANTILLY CEDEX.

Ou Ecrire à Bouygues ?

Le service client Bouygues 60436 Noailles Cedex. Vous pouvez contacter Bouygues et son service client par courrier en cas de : Réclamation ; Demande de résiliation.

Est-ce que le 614 est gratuit ?

Pour toute demande commerciale, le numéro Bouygues Telecom est le 614 depuis un mobile Bouygues ou le 1064 depuis un autre poste. Un conseiller vous oriente alors parmi les offres et les forfaits proposés. Le temps d'attente est gratuit puis la communication est décomptée du forfait.

Comment envoyer un courrier de réclamation Bouygues Télécom?

• L'adresse à laquelle envoyer le courrier de réclamation Bouygues est la suivante : Service consommateurs. Bouygues Telecom. TSA 59013. 60643 Chantilly Cedex. Il est toujours préférable d'envoyer ce courrier en recommandé avec accusé de réception pour détenir une preuve de sa réclamation auprès du service contentieux Bouygues Télécom.

Comment faire une réclamation auprès de Bouygues?

• Le service réclamation Bouygues peut être contacté à tout moment et en cas de problème avec l'opérateur, le premier point de contact est le service client de celui-ci. Les raisons pour vouloir effectuer une réclamation auprès de Bouygues sont nombreuses mais peuvent se décomposer en 3 catégories :

Quel est le service client de Bouygues Télécom?

• Il n'existe pas de mail du service de réclamation Bouygues Télécom. Le service client est aussi le service contentieux Bouygues à contacter le premier en cas de problème et celui-ci ne dispose pas d'email. Il est cependant possible de solliciter le service client de multiples manières que ce soit par téléphone, par chat ou sur les réseaux sociaux.

Comment obtenir des informations sur votre commande auprès de Bouygues Telecom?

• Si vous avez effectué un achat auprès de Bouygues Telecom, il vous est possible d’obtenir des informations sur votre commande en appelant le 09.