Comment se plaindre auprès de SFR ?

Comment se plaindre auprès de SFR ?

Pour joindre le service réclamation SFR : 1023 depuis la France. + 1023 depuis l'étranger.

Comment Ecrire à SFR ?

Pour écrire à SFR, vous pouvez passer par votre espace client en envoyant un message électronique à votre conseiller. Si vous n'êtes pas client, ou si vous préférez le papier, vous pouvez envoyer un courrier à SFR par voie postale.

Ou Ecrire à SFR par mail ?

L'opérateur ne met en effet aucune adresse mail SFR à disposition de ses clients. Vous pouvez cependant contacter l'opérateur via un chat personnalisé disponible depuis le site de SFR.

Qui contacter chez sfr ?

Par téléphone - Depuis un poste fixe ou un mobile : Composez le 1023 ou le 06 10 00 10 23. - Depuis l'étranger : Composez le +33 6 10 00 10 23.

Où se trouve le siège de sfr ?

Paris, France SFR/Siège social

Comment contacter le service client de SFR?

• Si vous n’arrivez pas à trouver de solution à votre problème auprès du service client de SFR, vous pouvez contacter le Service Consommateurs par courrier à cette adresse : SFR Service Consommateurs. TSA 83918. 62978 ARRAS Cedex 9. Lors de la réception de votre courrier, le service consommateurs vous envoie un accusé de réception.

Est-ce que vous n’êtes pas satisfait de votre réclamation auprès de SFR?

• Si vous n’êtes pas satisfait des réponses obtenues auprès du service client SFR, vous pouvez envoyer votre réclamation aux services consommateurs SFR. Pour cela, vous devez écrire à SFR Service Consommateurs, TSA 7 Lyon Cédex 20.

Quel est le chiffre d’affaires de SFR?

• SFR compte, à ce jour, 14,37 millions de clients mobiles et 5,9 millions de clients pour la téléphonie fixe. SFR emploie 6740 personnes en France pour un chiffre d’affaires s’élevant à plus de 9,13 millions d’euros en 2016. SFR fait partie du Groupe SFR Group qui regroupe les télécoms, les médias ainsi que la publicité.

Comment pouvez-vous joindre SFR par téléphone?

• Vous pouvez joindre SFR par téléphone au 1099 si vous êtes un de leurs clients particuliers ou au1001 si vous êtes professionnel. Le service au particulier est gratuit et disponible du lundi au dimanche de 9 h à 22 h et celui pour les professionnels du lundi au vendredi de 8 h à 21 h.