Quel est le dernier decodeur tv Orange ?

Quel est le dernier decodeur tv Orange ?

Présentation du décodeur TV disponible chez Orange Le décodeur TV UHD du fournisseur d'accès à internet Orange est disponible sur le marché depuis octobre 2018. Ce décodeur ultra compact dernière génération est proposé avec toutes les offres internet Livebox ou Open de l'opérateur.

Puis-je changer mon decodeur Orange ?

Vous pouvez changer votre matériel actuel (Livebox, décodeur, décodeur multi-écran) pour un équipement plus récent sur simple demande, lors de l'ajout d'une option (enregistreur), pour bénéficier d'une offre partenaire... ou lors d'un changement d'offre.

Comment avoir une nouvelle Livebox Orange ?

Comment effectuer une demande de changement de matériel ?

1. Contactez le service client Orange au 3900, ou rendez-vous dans la boutique la plus proche de chez vous.
2. Effectuez une demande auprès d'Orange, en précisant le motif de l'échange.

Comment procéder à l’installation du décodeur Orange?

• Appuyer sur bouton Marche/Arrêt à l’arrière de votre décodeur. Suivre le processus d’installation du décodeur TV d’Orange. Vérifier que vous recevez bien la TV d’Orange. Vous munir de votre numéro de carte virtuelle Orange. Déclarer votre changement de matériel dans votre ESPACE CLIENT CANAL+ pour recevoir vos programmes sur le nouveau décodeur.

Comment se fait l'échange des décodeurs d'Orange?

• L'échange se fait à modèle comparable (ZTE ou Sagemcom pour les Livebox, Slim ou non pour les décodeurs standards et satellite) et en fonction des stocks disponibles dans les boutiques ou dans l'entrepot de la boutique en ligne d'Orange.

Comment effectuer une demande auprès d'Orange?

• Effectuez une demande auprès d'Orange, en précisant le motif de l'échange. Si votre demande est validée auprès d'Orange, votre nouveau matériel est envoyé dans un délai de 48 heures, dans un point relais proche de chez vous. Un SMS vous avertira au moment de la livraison.

Quel est le délai pour restituer votre décodeur TV?

• Vous disposez de 30 jours pour restituer votre ancien équipement (complet et en bon état). Lors d'un échange de décodeur TV, si vous disposiez d'un enregistreur, nous vous informons que vos enregistrements seront perdus. Remarque : le nouveau matériel est disponible pendant 8 jours en point relais.