Quand rendre sa box SFR ?

Quand rendre sa box SFR ?

Vous avez alors 15 jours pour nous le restituer après la date de résiliation effective. Au-delà des 15 jours, conformément au contrat, si le matériel est conservé, nous devrons vous facturer les frais de non restitution, déduction faite, le cas échéant, du montant du dépôt de garantie.

Où envoyer la box SFR après resiliation ?

En cas de résiliation de votre contrat SFR, vous avez déjà reçu votre étiquette de retour par e-mail ou courrier. Collez-la sur votre colis et rendez-vous au bureau de Poste le proche de chez vous. Il vous suffira d'y déposer votre colis et il sera renvoyé gratuitement.

Ou renvoyer la freebox ?

Free vous informe par email de l'avancement du dossier de restitution pendant un mois après la résiliation du forfait internet. La Freebox et tous les équipements liés au forfait internet Free doivent être restitués à l'adresse suivante : Freebox Résiliation, C/O PUBLIDISPATCH, 6 rue Désir Prévost, 91075 BONDOUFLE.

Quelle est l'étiquette de retour de votre box SFR?

• Celle-ci se trouve normalement dans le colis envoyé par SFR. Elle peut aussi vous être transmise par email, ou directement communiquée au Point Relais choisi. Dans tous les cas, vous ne pouvez pas renvoyer votre ancienne box sans cette étiquette de retour, qui contient l'adresse SFR de destination. Vous souhaitez changer d'offre SFR ?

Quel est le délai de fermeture de votre box SFR?

• Attention, il y a un délai à respecter pour le retour de votre matériel. Après avoir appelé le service client SFR au 1023 pour informer l’opérateur de votre volonté de résilier, vous recevrez un courrier de fermeture de service. Vous avez alors 20 jours pour renvoyer votre Box SFR. Si vous dépassez ce délai, des pénalités peuvent être facturées.

Comment résilier sa box SFR?

• Renvoyer sa box SFR en cas de résiliation Si vous avez résilié votre contrat SFR (qu'il s'agisse d'un changement d'opérateur ou on), vous recevrez 3 emails ou courriers de la part de SFR. Les deux premiers vous confirment la prise en compte de votre demande, et vous indiquent la prise d'effet de la résiliation de la ligne.

Combien de temps Avez vous pour renvoyer votre box SFR?

• Vous avez alors 20 jours pour renvoyer votre Box SFR. Si vous dépassez ce délai, des pénalités peuvent être facturées. Après 3 mois sans retour de votre part, SFR considère que vous êtes le nouveau propriétaire de votre matériel. Vous êtes alors facturé en fonction de la valeur des équipements gardés.