Pourquoi le téléphone fixe ne fonctionne pas ?

Pourquoi le téléphone fixe ne fonctionne pas ?

S'il n'y a toujours pas de tonalité, le problème provient probablement de votre téléphone ou le cordon ne fonctionne pas. Essayez un cordon différent. ... Si cela fait fonctionner le téléphone qui ne marchait pas, le problème venait du cordon et vous pouvez le remplacer facilement.

Pourquoi mon telephone fixe ne marche pas orange ?

La panne peut provenir d'un équipement défectueux raccordé à l'une de vos prises téléphoniques. ... Rebranchez directement un seul téléphone, de préférence filaire, sur l'une de vos prises téléphoniques (si vous avez un accès ADSL, intercalez un filtre ADSL).

Comment savoir si ma ligne orange fonctionne ?

Ce service est également disponible depuis l'application Orange et moi :

1. Identifiez-vous avec les identifiants de votre compte Orange internet.
2. Cliquez sur l'équipement en panne puis sur tester et dépanner et laissez-vous guider.

Comment dépanner mon téléphone fixe ?

Qui contacter en cas de coupure de ligne téléphonique ?

1. Service Client Orange : 39 00 (service gratuit + prix d'un appel). Service disponible 7j/7 et 24h/24.
2. Service client Bouygues : 10 64 (prix d'un appel). ...
3. Service client SFR : 10 23 (prix d'un appel depuis un poste fixe).

Comment tester ma ligne ?

Pour un résultat plus fiable, nous vous recommandons d'utiliser l'application Speedtest disponible sur www.speedtest.net. Vous pouvez également utiliser le test de débit disponible sur www.nperf.com : sélectionnez le serveur "hébergé par Orange" le plus proche de vous puis cliquez sur Lancer le test.

Comment expliquer un problème de connexion au réseau mobile Orange?

• D'autres facteurs peuvent expliquer un problème de connexion au réseau mobile Orange, que cela soit pour internet, les appels ou les SMS. Il peut s'agir d'une mauvaise couverture 3G ou 4G à l'adresse où vous vous trouvez, d'une problème de configuration de votre téléphone ou encore d'une carte SIM défectueuse.

Est-ce que la vitesse de la connexion Orange est ralentissante?

• Il est possible que ces ralentissements de la vitesse de connexion s'expliquent par la présence d'une panne réseau Orange. En passant un test de débit mobile Orange, vous pourrez vérifier si un incident a lieu. Vous y trouverez également des conseils pour améliorer votre débit internet.

Quelle est la date de rétablissement de votre orange?

• Orange vous offre la possibilité de consulter son service infos incidents nationaux, permettant de connaître en temps réel les pannes qui affectent le fonctionnement de ses services internet et mobile. Si Orange est effectivement concerné par une panne, une date de rétablissement vous sera le plus souvent communiquée.

Est-ce que l’Orange TV peut altérer votre accès à la TV de l’opérateur?

• Un incident réseau Orange peut altérer votre accès à la TV de l’opérateur. Dans le cas où vous n’arrivez pas à capter les chaînes TV depuis votre box vérifiez si un problème Orange TV a été signalé par l’opérateur près de chez vous. Pour cela, utilisez notre outil de panne en ligne.