Comment avoir quelqu'un chez Volotea ?

Comment avoir quelqu'un chez Volotea ?

Contacter la centrale des réservations par téléphone Les agents de Volotea sont des experts. Ils sont là pour vous aider, vous renseigner et, si besoin est, procéder à la réserve de votre billet. Les agents sont joignables au 08-99-23-20-50 (numéro d'appel surtaxé).

Comment avoir Volotea en ligne ?

rendez-vous sur volotea.com ou téléchargez l'appli (iOS ou Android). Connectez-vous, ou saisissez dans Enregistrement votre numéro de réservation et le nom de l'un des passagers.

Comment faire une réclamation à Volotea ?

Déposer une réclamation auprès de Volotea Vous pouvez le joindre au 69 (0,15€/minute + prix appel). Les conseillers Volotea sont disponibles du lundi au dimanche de 8h à 19h sans interruption.

Pourquoi Volotea annulé tous ses vols ?

Bizarrement, la raison invoqué est une "grève du contrôle aérien" dont personne n'a entendu parler ni à Nantes ni à Montpellier, et les vols des autres compagnies qui partent normalement ... sent l'arnaque à plein nez ... Seules options: tout annuler ou modifier le vol aller pour partir deux jours plus tard.

Comment appeler Volotea gratuitement ?

Pensez à vous munir de votre numéro de réservation avant d'effectuer l'appel. Ce numéro est disponible 24h/24, 7j/7. Enfin, il existe des canaux privilégiés pour les membres « Megavolotea » comme le : 05 33 52 09 44, un numéro gratuit, disponible de 08h00 à 19h00 7j/7.

Comment retrouver mon numéro de réservation Volotea ?

Vous pouvez retrouver votre code dans l'email de confirmation, dans l'email de rappel de votre vol, sur la carte d'embarquement ou via la rubrique Gérer ma réservationde notre site Internet.

Comment obtenir les cartes d'embarquement ?

A l'aéroport Vous pouvez vous rendre au comptoir d'embarquement où un agent s'occupera de votre enregistrement et vous remettra votre carte d'embarquement. Vous pouvez également vous enregistrer via une borne automatique qui éditera votre carte d'embarquement.

Est-il obligatoire d'imprimer sa carte d'embarquement ?

Vous pouvez conserver votre carte d'embarquement dans votre téléphone portable pour la présenter directement sur votre dispositif, sans nécessité d'impression. À l'issue de la procédure d'Enregistrement, la carte d'embarquement vous a été envoyée à votre adresse électronique.

Quel recours contre Volotea ?

Vous pouvez les contacter soit par le biais de leur site internet soit en écrivant à MTV Médiation Tourisme Voyage, BP 80 303, 75 823 Paris Cedex 17. Il est indispensable de prouver que vous avez tenté de résoudre votre litige à l'amiable avec le service client Volotea avant de saisir le médiateur.

Quel est le numéro de téléphone de Volotea?

• De l’Italie : vous pouvez joindre un assistant client sur le numéro au 8958954404 ou sur 199206308. De l’Espagne : les assistants clients de Volotea sont à votre écoute sur les numéros de téléphone non surtaxés le 807403157717.

Comment accéder au portail de Volotea?

• Cliquez en haut sur la barre de menu horizontale sur la rubrique “ Agences ” pour plus d’informations. Vous pouvez accéder à un espace personnel sur le portail en ligne de Volotea. Pour cela, vous pouvez vous inscrire à votre compte via Facebook ou via une adresse mail.

Quelle est l’activité de Volotéa en France?

• Il faut savoir que plus de 45 % de l’activité de Volotéa se fait en France avec 13 appareils. Volotéa dessert surtout les villes et capitales européennes sans escale. Comme Air France, et Transavia, voltera met à votre disposition toute une équipe compétente de service à la clientèle.