Qu'est-ce qu'une preuve de livraison ?
Qu'est-ce qu'une preuve de livraison ?
La preuve de livraison (Proof of delivery-POD) est le processus d'établissement de la documentation confirmant la réception des marchandises par les clients. Traditionnellement, la preuve de livraison est obtenue par signature de documents papier par le client.
Comment obtenir preuve livraison Chronopost ?
Vous avez réalisé une étiquette de transport en ligne : Rendez-vous dans votre espace client, rubrique "mes envois". Sélectionnez l'envoi pour accèder au suivi et à la preuve de livraison.
Pourquoi j’ai pas reçu ma commande en ligne livrée par Colissimo?
- Je n’ai pas reçu ma commande en ligne livrée par Colissimo Dans ce cas là, vous devez effectuer une réclamation auprès de la boutique à laquelle vous avez passé la commande. C’est à eux de régler le litige avec Colissimo. Ils doivent vous réexpédier un autre colis si besoin.
Que faire en cas de colis non reçu?
- Colissimo : que faire en cas de colis non reçu ? Vous attendez un colis Colissimo mais vous craigniez de ne pas être présent lors de la livraison. Dans ce cas, le facteur déposera dans votre boîte aux lettres un avis de passage. Vous disposerez alors de 15 jours pour aller récupérer votre colis Colissimo.
Comment réclamer un colis Colissimo?
- Si vous attendez un colis Colissimo et qu’il n’est jamais arrivé, vous pouvez faire une réclamation auprès de Colissimo. 💡 N’hésitez pas à vous créer un compte personnel sur le site de La Poste avant de voir l’avancement de votre commande. Vous pouvez contacter le Service Clients Colissimo via un formulaire de contact
Quelle est la livraison gratuite de colis en Belgique?
- J'offre livraison gratuite à partir de 100€ en France et 150€ pour la Belgique. Dès lors qu'un colis est prêt, le client est avisé par mail. Dès lors que le colis est composté sous le logiciel EXPEDITOR de la poste, nous avisons du n° de suivi, qui est "normalement" doublé par Colissimo après que le colis ait été flashé et intégré au réseau.
