Comment renvoyer sa Freebox gratuitement ?

Comment renvoyer sa Freebox gratuitement ?

Procédure à suivre pour renvoyer gratuitement sa Freebox. Il faut appeler ce numéro le 08 92 13 51 61 (le numéro est surtaxé à 15cts d'euros la minute.) Une fois que vous avez le conseiller (ou la conseillère) en ligne demandez-lui d'avoir une étiquette de retour UPS ou Kiala pour retourner votre matériel.

Ou renvoyer la Freebox ?

Free vous informe par email de l'avancement du dossier de restitution pendant un mois après la résiliation du forfait internet. La Freebox et tous les équipements liés au forfait internet Free doivent être restitués à l'adresse suivante : Freebox Résiliation, C/O PUBLIDISPATCH, 6 rue Désir Prévost, 91075 BONDOUFLE.

Comment renvoyer la Freebox Révolution ?

Free recommande de restituer son équipement défectueux dans les cartons d'origine. Ensuite, l'échange s'effectue par l'un des deux partenaires de Free : UPS et Chronopost. S'il s'agit de la Freebox Révolution, un agent UPS se déplace en personne au domicile de l'abonné pour procéder à l'échange.

Puis-je rendre ma Freebox en boutique ?

Vous disposez de 15 jours après la résiliation pour faire le retour matériel Free. Pour effectuer ce retour, vous devez placer tout le matériel dans un carton et expédier votre colis en recommandé, avec accusé de réception. Il n'est en effet pas possible de faire votre retour directement en magasin Free.

Comment obtenir un bon de retour ?

- En vous rendant dans un bureau de poste. 👉 Vous pouvez trouver le bureau le plus proche de chez vous en cliquant sur ici. - En demandant au service postal de venir récupérer votre colis directement dans votre boîte aux lettres. Rendez-vous sur l'interface en ligne dédié à cet effet.

Comment emballer sa Freebox ?

Pour restituer sa Freebox, l'abonné devra simplement emballer l'intégralité de ses équipements dans un carton.

Où envoyer sa lettre de resiliation Freebox ?

La même que celle indiquée pour votre lettre de résiliation, à savoir : Publidispatch - 6 rue Désir Prévost - La Grande Brèche, 91 070 Bondoufle. La mention "Service client Free" est à préciser pour que votre courrier arrive au bon service.il y a 7 jours

Comment resilier Freebox gratuitement ?

Contactez-nous par téléphone au 3244 (appel inclus depuis une ligne Freebox), choix Information sur la résiliation de votre abonnement. Adressez votre demande par courrier à l'adresse communiquée.

Quel cable HDMI pour Freebox Révolution ?

CABLING® Cable HDMI 2M pour Freebox Revolution - blindé noir - connecteur OR haute qualité Ce câble HDMI version 1.3 permet de relier 2 appareils équipés de connecteurs HDMI (femelles).

Comment faire pour s'abonner chez Free ?

Pour souscrire en ligne, il vous suffit de vous rendre sur le site, d'aller dans la rubrique « Freebox » puis de cliquer sur l'offre qui vous intéresse parmi les trois offres internet de Free.

Quel est le délai de livraison de Freebox?

• Free annonce un délai de livraison Freebox de 48 heures et un délai livraison Free mobile de 4 jours ouvrés. Après votre souscription, vous avez la possibilité de suivre votre colis, sur votre Espace client ou sur le site de suivi de UPS, le transporteur choisi par Free.

Comment résilier votre Freebox?

• Suite à votre volonté de résilier votre Freebox, vous devez suivre la procédure de retour du matériel stricte qui est établie dans les conditions générales de vente du fournisseur. Il vous faudra donc renvoyer votre colis complet et ne pas oublier d’y inclure la lettre de résiliation Free visible et apparente.

Quel est le montant de la restitution de Freebox?

• Free peut vous facturer des frais de réparation, dont le montant peut aller jusqu’à la valeur totale du matériel restitué. Si vous résiliez un forfait Freebox Révolution avec TV by Canal Panorama, ou un forfait Freebox Révolution, la facturation lors de la restitution peut atteindre les montants suivants : server 250 €, player 250 €, ...

Quel est le délai de livraison de Freebox Delta?

• En effet, la dernière Freebox de Free a été souscrite par de nombreux nouveaux clients, et a été l'objet de nombreuses migrations d'abonnés Free, ce qui a entraîné des retards de livraison pouvant aller parfois jusqu'à 3 mois. Désormais, la situation est régulée et le délai livraison Freebox Delta est également de 48 heures en moyenne.