Quels sont les objectifs d'un contrat d'infogérance ?

Quels sont les objectifs d'un contrat d'infogérance ?

Le contrat d'infogérance globale et plus généralement les contrats d'infogérance informatique ont pour objectif de permettre à un établissement de confier tout ou partie de la gestion de son infrastructure informatique, à un prestataire, dans un périmètre contractuellement déterminé.

C'est quoi l'infogérance ?

Définition du mot Infogérance L'infogérance définit le fait d'externaliser certaines prestations de gestion ou d'exploitation d'un système informatique, à un prestataire informatique tiers. ... La mise en place de cette forme d'externalisation impose la rédaction d'un contrat entre les deux parties.

Quel est l'élément le plus important à annexer à un contrat d'infogérance ?

la tarification, avec notamment un nombre de demandes d'intervention limité ou non ; la confidentialité : les collaborateurs du prestataire doivent respecter le secret professionnel des clients chez qui il intervient à distance ou sur site.

Quels sont les points majeurs à aborder dans le contrat d'infogérance pour obtenir un haut niveau de qualité ?

Comme dans tout contrat qui se forme entre deux parties, vous allez retrouver :

• L'identification du prestataire et du client,
• La date de formation du contrat et l'éventuelle date d'application,
• La durée initiale, son renouvellement et les modalités de résiliation,

Quels sont pour une organisation les avantages de recourir à l'infogérance ?

Quels sont les principaux atouts de l'infogérance ?

• La réduction des coûts : ...
• L'accès aux dernières technologies et expertises. ...
• La flexibilité ...
• La sécurité des données et fiabilité du S.I. ...
• Un interlocuteur unique.

C'est quoi un progiciel en informatique ?

Un « progiciel » est, selon le vocabulaire officiel de l'informatique, un « ensemble complet et documenté de programmes conçu pour être fourni à plusieurs utilisateurs en vue d'une même application ou d'une même fonction » (Journal Officiel du 17 janvier 1982).

Comment réussir son infogérance informatique ?

Critères de réussite d'un contrat d'infogérance informatique

1. Amélioration continue. C'est l'un des critères les plus importants car c'est celui qui vous garantit une action permanente de votre infogérant. ...
2. Maîtrise des coûts. ...
3. Communication régulière. ...
4. Transparence. ...
5. Définition d'indicateurs pertinents.

Quels types d'entreprises ont essentiellement recours à l'infogérance ?

L'infogérance peut concerner toutes les entreprises quelles que soient leurs secteurs d'activité et leurs tailles.

Quelles peuvent être les difficultés rencontrées dans la mise en œuvre d'une solution d'infogérance ?

Quels sont les risques de l'infogérance informatique ?

• difficulté d'avoir un contrôle sur le prestataire,
• difficulté d'exercer un droit de regard relativement à l'accès au matériel et données informatiques,
• difficulté de réaliser votre propre audit de sécurité.

Pourquoi faire de l'infogérance ?

Faire appel à une société d'infogérance, vous permet d'externaliser, en totalité ou en partie, la gestion de votre système d'information. ... La transformation digitale des entreprises s'accélère et les dirigeants ont plus que jamais besoin d'être accompagnés dans la gestion de leur système d'information.