Comment résoudre erreur C11 SFR ?

Comment résoudre erreur C11 SFR ?

La solution est simple il suffit de décaler le démarrage du décodeur TV d'environ 4 a 5 mn après celui de la box et tout rentre dans l'ordre car le décodeur se reinitialisera mais cette fois ci avec un signal correct provenant de la box. Le code erreur C11 corresponds a une non connexion du décodeur TV au reseau.

Pourquoi SFR bug ?

Un problème internet SFR peut empêcher le bon fonctionnement de votre box. Le premier réflexe à adopter est de vérifier que votre box internet est bien branchée, tant au niveau du boîtier que sur la prise d'alimentation. Si tel est le cas, nous vous invitons à la redémarrer.

Pourquoi mon décodeur SFR ne marche pas ?

Je redémarre mon décodeur TV Votre décodeur TV ne fonctionne ni avec le bouton en façade, ni avec la télécommande ? Dans ce cas, vous devez le redémarrer. Appuyez sur le bouton On/ Off sur la face arrière du décodeur. Le décodeur TV redémarre et la mosaïque d'accueil devrait s'afficher à l'écran de votre téléviseur.

Comment mettre à lheure mon décodeur SFR ?

Bonjour votre tv se met à l'heure à travers le signal de la tnt. Votre décodeur lui se met à l'heure à travers le réseau sfr. Donc rebrancher votre tv à votre antenne de toit et regardez la tnt ou refaire une recherche des chaines tnt sur votre tv en étant branché à votre prise câble.

Comment brancher la fibre SFR ?

Je branche ma box Plus de SFR Branchez la box à la prise secteur grâce au câble d'alimentation (2), en laissant le bouton POWER de votre box sur la position « OFF ». Connectez le port FIBRE de la box au port LAN/ETH du boîtier optique de votre installation optique à l'aide du câble Ethernet RJ45 (non fourni) (1).

Pourquoi baisse de débit Internet ?

Un mauvais réseau sans-fil domestique est ainsi bien souvent à l'origine de l'affaiblissement du débit qui vous empêche d'utiliser convenablement vos services Internet. Les raisons peuvent être multiples. Il peut s'agir d'un mauvais positionnement de la box dans le logement, empêchant une bonne diffusion du signal.

Comment réinitialiser le Mini décodeur TV SFR ?

Avec un stylo ou un trombone, appuyez sur le bouton Reset situé à l'arrière du décodeur. Votre décodeur est désormais réinitialisé en mode usine.

Comment mettre ma box à l'heure ?

1. Accédez à l'interface de configuration de la Livebox Play.
2. Cliquez sur l'onglet configuration avancée.
3. Dans la fenêtre réseau, sélectionnez l'onglet NTP.

Comment mettre l'heure sur la box ?

Accéder aux paramètres de l'heure Accédez à l'interface de configuration de la Livebox 2. Cliquez sur l'onglet configuration avancée. Dans la fenêtre réseau, sélectionnez l'onglet NTP.

Comment avoir les dernières informations sur le réseau de SFR?

• Le point Informations Réseaux Internet permet d'avoir les derniers incidents sur le réseau de SFR. L'application Outil de diagnostic SFR sur ordinateur permet également d'accéder à ces informations depuis son smartphone connecté en WiFi. Elle permet également de tenter une réparation en suivant les instructions sur le logiciel.

Est-ce que la ligne SFR Box est suspendue?

• S’il y a un incident réseau signalé par SFR dans votre région. Si votre ligne SFR Box est suspendue. Si vous avez bien payé toutes vos factures SFR. Le voyant @ (le 2ème voyant sur votre Box en partant du haut) est allumé et fixe. Contrôlez le branchement de votre câble Ethernet.

Comment contacter le service client SFR?

• Si votre Box SFR présente un problème, vous serez automatiquement redirigé vers les Service client SFR. Vous pouvez aussi contacter vous-même un conseiller SFR afin d’être aidé en composant le 1023 (ouvert du lundi au samedi, de 8h à 22h).

Comment utiliser l'outil de diagnostic SFR sur ordinateur?

• L'application Outil de diagnostic SFR sur ordinateur permet également d'accéder à ces informations depuis son smartphone connecté en WiFi. Elle permet également de tenter une réparation en suivant les instructions sur le logiciel. Elle permet de préparer l'appel vers le service client en fournissant...