Quel est le problème avec La Poste ?

Quel est le problème avec La Poste ?

au 3631, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 13h. depuis l'étranger au + 821 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Pourquoi mon colis ne bouge pas La Poste ?

Vérifiez si quelqu'un d'autre (votre voisin ou un cohabitant) a réceptionné votre colis. S'il s'agit d'un petit colis, le facteur peut l'avoir livré dans la boîte aux lettres. ... Vérifiez également si vous n'avez pas reçu d'avis de passage du facteur dans votre boîte aux lettres. Il indique où votre colis a été envoyé.

Où vont les courrier non distribué ?

Si La Poste ne parvient pas à atteindre le destinataire pour l'une de ces raisons, les envois non distribuables sont renvoyés à l'expéditeur lorsque celui-ci est identifiable. C'est-à-dire si ce dernier a précisé son adresse à l'extérieur de l'enveloppe. ... À défaut, La Poste dispose ensuite librement de l'envoi ».

Pourquoi La Poste ne livre pas ?

Le plus souvent, cela concerne un avis de passage laissé dans la boîte aux lettres sans sonner, un colis endommagé, laissé sous le paillasson... ou un colis qui n'a pas été livré. En bref, l'impression que le livreur n'a pas fait correctement son travail.

Pourquoi le suivi de la poste ne fonctionne pas ?

Si votre numéro de suivi n'est pas reconnu sur le site de suivi de La Poste, c'est certainement parce que le site de La Poste n'a pas encore été mis à jour. ... La Poste indique que le suivi peut être mis à jour sur leur site jusqu'au maximum 3 jours ouvrés après la date d'expédition.

Comment prouver que je n'ai pas reçu mon colis ?

Je, soussigné(e) [Madame, Monsieur Prénom NOM], atteste sur l'honneur ne pas avoir reçu le colis n° [indiquez le numéro de référence du produit] de la commande n°[référence de la commande] réalisée le [date] correspondant à [nommez le produit], bien que le site de suivi de livraison l'indique comme livré à [mon ...

Pourquoi je ne peux plus suivre mon colis ?

- Votre envoi est trop récent : il peut y avoir un léger retard entre la création ou le dépôt de votre envoi et son intégration dans nos systèmes de suivi. Nous vous invitons alors à réessayer un peu plus tard. Si au-delà de 48h, le message persiste, contacter notre service clients : Cliquez ici pour un colis.

Pourquoi mon colis reste en transit ?

En pratique, lorsque vous voyez la mention « colis en transit », cela peut signifier plusieurs choses : Votre colis a simplement quitté l'entrepôt ou les locaux de l'expédition et il a été confié au transporteur. Votre colis est déjà en cours d'expédition.

Où vont les courriers perdus ?

Celles qui se perdent en chemin sont acheminées au centre de tri de la Poste, à Libourne. Là, le courrier est ouvert et lu par des postiers qui traquent le moindre indice pour retrouver leur destinataire.

Pourquoi le courrier n'est pas distribué ?

Une boîte à lettre inaccessible, un affranchissement insuffisant, une adresse différente, même légèrement, entre celle inscrite sur la boîte et celle indiquée sur le courrier ou, encore, un envoi refusé par le destinataire sont autant d'éléments de non-acheminement.

Quelle est la carte de fréquentation de la poste?

• La Poste est un opérateur de services postaux (courrier, colis et express) et de courrier électronique. Cette carte de fréquentation montre où les signalements de problèmes transmis par les utilisateurs sont concentrés au cours des dernières 24 heures. Il est courant que certains problèmes soient signalés tout au long de la journée.

Comment faire une réclamation auprès de la poste?

• Comment faire une réclamation auprès de La Poste ? Comme la plupart des entreprises de services, il vous est possible de faire une réclamation par téléphone, par courrier ou en ligne. Dans le premier cas, il vous suffit tout simplement d’appeler le service consommateurs de La Poste puis de sélectionner « 2 » pour les informations relatives à ...

Comment faire une réclamation à la poste pour une mauvaise distribution de courrier?

• Réclamation à la Poste pour mauvaise distribution de courrier. La Poste, Réclamation. Quand le courrier n’est pas ou mal distribué, on peut faire une réclamation à la Poste, que ce soit dans un bureau de Poste ou via le formulaire en ligne (voir Faire une réclamation à la Poste pour du courrier ) .

Quels sont les types de courriers de la poste?

• Sinon, dans les cas comme “mauvaise adresse”, tous les types de courriers de la Poste sont mentionnés: Lettre prioritaire nationale (pour dire lettre normale), Distingo, Lettre verte, lettre non prioritaire, Mini Max, pap suivi, prêt à recommandé, presse, Lettre recommandée nationale et CRBT, etc..