Qu'est-ce que OCF ?

Qu'est-ce que OCF ?

Offre d'accompagnement de la Clientèle en situation de Fragilité financière (OCF)

Comment joindre la caisse d epargne par téléphone ?

00 33 9 69 36 27 38 Caisse d'Epargne/Service client

Quel plan le gouvernement A-t-il adopté en 2013 afin de mieux prendre en compte les personnes en situation de fragilité financière ?

En complément du plafonnement des commissions d'intervention, l'article 52 de la loi du 26 juillet 2013 de séparation et de régulation des activités bancaires a introduit une offre bancaire spécifique pour la clientèle en situation de fragilité financière.

Comment déposer un surendettement?

• Surendettement. Si vous n'arrivez pas à faire face à vos dettes non professionnelles (factures d'eau, mensualités de crédits, ...) vous pouvez déposer gratuitement un dossier de surendettement. Si votre dossier est recevable et votre dette remboursable, il vous sera proposé un plan conventionnel de redressement ou des mesures imposées.

Comment serez-vous alerté sur le surendettement?

• Vous serez alerté(e) par courriel dès que la page « Surendettement » sera mise à jour significativement. Vous pouvez à tout moment supprimer votre abonnement dans votre espace personnel. Votre abonnement n’a pas pu être pris en compte. Vous devez vous connecter à votre espace personnel afin de vous abonner à la mise à jour de cette page.

Quel est votre interlocuteur pour votre agence Caisse d'Epargne?

• Pour toute réclamation, votre agence Caisse d'Epargne est votre premier interlocuteur. Prenez contact avec votre Conseiller ou votre Directeur d’agence. Vous pouvez lui faire part de vos difficultés par tout moyen à votre convenance, directement à l’agence, par courrier, par mail ou par téléphone.

Pourquoi la Caisse d’Epargne?

• Depuis sa création en 1818, la Caisse d’Epargne accompagne les Français et les territoires dans leurs projets et tient un rôle majeur dans la vie économique et sociale du pays.