Comment faire un retour avec Chronopost ?
Comment faire un retour avec Chronopost ?
Pour le retour de votre colis, vous avez la possibilité de déposer votre envoi en Bureau de Poste, relais Pickup ou en Agence Chronopost dans l'emballage d'origine. Vous n'avez pas d'imprimante ? Chronopost innove avec le service e-label : le retour de colis est 100% digitalisé.
Est-ce que votre colis est bloqué au service de Chronopost?
- Le fait que des documents douaniers manquent implique que votre colis est resté bloqué au service dédouanement de Chronopost. Votre colis a été stocké avec, sans doute, de très nombreux autres (ce qui entraîne, soit dit en passant, un coût non négligeable).
Comment suivre le retour de vos marchandises?
- Avec le service gratuit de suivi en ligne, Chronopost vous offre la possibilité de connaître en temps réel le parcours de votre colis retour. Il vous suffit de vous munir de la référence de votre envoi puis de vous rendre sur la page Suivi de colis. Toutes les informations concernant le retour de vos marchandises y sont accessibles à tout moment.
Comment retourner votre commande?
- Pour bien retourner votre commande : Les frais de retour sont à la charge du client. 1 - Imprimer le document de retour. 2 - Préparer votre colis. 3 - Affranchir colis en ligne. 4 - Coller l'étiquette de transport. 5 - Déposer votre colis. 6 - Retour réceptionné. ATTENTION : les frais de retour sont à votre charge.
Comment retourner votre colis?
- RETOUR COMMANDE - Etapes à suivre pour retourner votre colis. Pour bien retourner votre commande : Les frais de retour sont à la charge du client. 1 - Imprimer le document de retour.
